Pay on Delivery umożliwia Twoim klientom dokonanie płatności przy odbiorze zamówionych towarów i/lub usług. Gdy dostarczasz towary i/lub usługi, to Ty musisz pobrać płatność od klienta (Viva nie pobiera płatności od klienta). Sprzedawca ma możliwość – jeśli sobie tego życzy – naliczenia dodatkowej opłaty za Pay on Delivery, która zostanie doliczona do kwoty zamówienia, jeśli klient wybierze tę metodę płatności.
➡️Kluczowe korzyści metody płatności Pay on Delivery
Zwiększona konwersja: Zmniejsza ryzyko porzuconych koszyków, ponieważ klienci nie muszą się martwić, że ich płatność zostanie odrzucona lub napotkają inne problemy podczas finalizacji zakupu.
Większa sprzedaż: Może zwiększyć dostępność Twojego sklepu dla klientów, którzy nie mają dostępu do innych form płatności, takich jak karta kredytowa lub debetowa.
Wygoda dla klienta: Umożliwia szybsze i wygodniejsze finalizowanie zamówienia, ponieważ klienci nie muszą wpisywać danych płatniczych (których mogą nie mieć pod ręką w momencie składania zamówienia) ani czekać na przetwarzanie płatności.
Zaufanie klienta: Daje klientom możliwość zapłacenia dopiero po otrzymaniu towaru, co zwiększa ich komfort i poczucie bezpieczeństwa przy dokonywaniu zakupów w Twoim sklepie.
Dostępność: Ta metoda płatności jest dostępna we wszystkich krajach zarówno dla sprzedawców, jak i klientów, bez żadnych ograniczeń dotyczących kategorii MCC (Merchant Category Code).
Jak to działa
Jak to działa
Podczas finalizacji zakupu klient wybiera Pay on Delivery jako preferowaną metodę płatności:
Aby zakończyć proces płatności:
Klient może sprawdzić szczegóły zamówienia oraz kwotę opłaty Pay on Delivery po lewej stronie ekranu.
Następnie może kliknąć przycisk Zamów w prawym dolnym rogu, aby złożyć zamówienie.
Po dostarczeniu towaru klient dokona płatności. Kiedy dostarczysz towary i/lub usługi, to Ty musisz pobrać płatność od klienta (Viva nie pobiera płatności od klienta).
➡️ Szczegóły
Typ metody płatności: Synchroniczna – płatności są potwierdzane natychmiast (gdy klient kliknie przycisk „Zamów” w Smart Checkout, zamówienie zostaje natychmiast zarejestrowane; pamiętaj, że nie jest to rzeczywista płatność, ponieważ klient zapłaci dopiero przy odbiorze towaru, a Ty musisz samodzielnie pobrać płatność od klienta)
Zwroty: Jeszcze nieobsługiwane
Płatności cykliczne: Nieobsługiwane
Preautoryzacje: Nieobsługiwane
Ograniczone kody MCC: Wszystkie kategorie handlowe kwalifikują się do aktywacji metody Pay on Delivery
Kraje sprzedawców: Dostępna we wszystkich krajach
Kraje klientów: Dostępna dla klientów we wszystkich krajach
Opłata za usługę: Sprzedawca ma możliwość – jeśli sobie tego życzy – naliczenia dodatkowej opłaty za Pay on Delivery, która zostanie doliczona do kwoty zamówienia, jeśli klient wybierze tę metodę płatności. Zobacz parametr
paymentMethodFeesw wywołaniu API „Create payment order”Cennik: Szczegóły dostępne na stronie z cennikiem w głównej nawigacji
Rozliczenie: Żadne płatności od klientów nie są przekazywane na Twoje konto firmowe (Viva nie pobiera płatności od klientów); pamiętaj, że nie jest to rzeczywista płatność, ponieważ klient zapłaci przy odbiorze towaru i Ty musisz pobrać tę płatność osobiście
Płatności międzywalutowe: Jeszcze nieobsługiwane
Dodatkowe informacje: Dla zamówień utworzonych za pomocą Quick Pay nie można dodać opłaty Pay on Delivery. Opłata ta może zostać zastosowana wyłącznie dla zamówień płatności utworzonych poprzez zapytanie API
Pamiętaj, że nie jest to rzeczywista płatność – możesz traktować to jako „zamówienie”, ponieważ klient dokona płatności dopiero przy odbiorze towaru, a Ty musisz samodzielnie pobrać tę płatność od klienta.
➡️ Jak aktywować
Sprzedawcy mogą samodzielnie aktywować metodę Pay on Delivery poprzez interfejs swojego konta Viva. Aby aktywować Pay on Delivery, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:
Zaloguj się na swoje konto Viva.com
Kliknij Ustawienia > Dostęp do API, a następnie przewiń w dół do sekcji Pay on Delivery (Metoda płatności)
Kliknij przycisk Aktywuj Pay on Delivery jako metodę płatności
Pay on Delivery zostanie aktywowana
Jeśli chcesz dezaktywować metodę Pay on Delivery, kliknij przycisk Dezaktywuj Pay on Delivery jako metodę płatności.
➡️ Uzyskaj pomoc
Jeśli chcesz zintegrować się z Viva lub masz pytania dotyczące naszych produktów i rozwiązań, odwiedź naszą stronę Kontakt i Wsparcie, aby dowiedzieć się, jak możemy Ci pomóc!