Które rodzaje transakcji obsługują opłatę surcharge?
Wszystkie transakcje z użyciem karty płatniczej
Zwroty Zwrot całkowity obejmuje całkowitą kwotę transakcji + opłatę surcharge
Zwrot częściowy składa się z określonej zwróconej części całkowitej kwoty transakcji i odpowiadającej jej procentowo części opłaty surcharge.
Które waluty sprzedawcy są obsługiwane?
Opłata surcharge może być zastosowana dla wszystkich walut sprzedawców.
Które terminale obsługują opłatę surcharge?
Wszystkie terminale obsługujące aplikację Viva.com terminal.
Które kraje i jakie karty płatnicze umożliwiają opłaty surcharge?
Grecja, Włochy, Hiszpania, Bułgaria, Portugalia:
Wszystkie karty spoza EEA uprawnione do pobierania dodatkowych opłat - karty debetowe i kredytowe
Dania, Finlandia, Holandia, Czechy, Polska, Irlandia, Norwegia, Niemcy:
Wszystkie karty konsumenckie spoza EEA uprawnione do pobierania dodatkowych opłat - karty debetowe i kredytowe
Wszystkie karty biznesowe uprawnione do pobierania dodatkowych opłat - karty krajowe, z EEA i spoza EEA / karty debetowe i kredytowe
Wszystkie zewnętrzne systemy kart pobierające dodatkowe opłaty (AMEX i Diners)
Wielka Brytania:
Wszystkie karty biznesowe uprawnione do pobierania dodatkowych opłat - karty krajowe, z EEA i spoza EEA / karty debetowe i kredytowe
Wszystkie karty konsumenckie spoza EEA uprawnione do pobierania dodatkowych opłat - karty debetowe i kredytowe
karty Diner’s
Opłata surcharge dla posiadacza karty
Po zaakceptowaniu przez posiadacza karty transakcji surcharge, w zależności od rodzaju karty i kraju, opłata surcharge zostanie naliczona w wysokości:
stałej opłaty minimalnej (zgodnie z poniższą tabelą) lub
opłaty procentowej od kwoty transakcji sprzedaży
Typ karty | Opłata | Kraje Euro | UK | PL | CZ | DK | NO | BG |
Surcharge | min | min | min | min | min | min | min |
|
Krajowa biznesowa | 2,50% | 0,000 € | £0,00 | PLN 0,00 | CZK 0,00 | DKK 0,00 | NOK 0,00 | BGN |
EOG biznesowa | 3,00% | 0,000 € | £0,00 | PLN 0,00 | CZK 0,00 | DKK 0,00 | NOK 0,00 | BGN |
Zagraniczna konsumencka | 3,95% | 0,450 € | £0,45 | PLN 1,95 | CZK 11,40 | DKK 3,40 | NOK 5,30 | BGN |
Zagraniczna biznesowa | 3,95% | 0,450 € | £0,45 | PLN 1,95 | CZK 11,40 | DKK 3,40 | NOK 5,30 | BGN |
Funkcje kwalifikowalne do opłaty surcharge
Opłaty ISV są wyłączone z opłaty surcharge
Transakcje surcharge są wyłączone z 0% prowizji sprzedawcy
Przesyłanie parametrów do terminali odbywa się automatycznie raz dziennie, jedynie dla urządzeń PAX.
W przypadku pozostałych terminali lub w celu szybszej aktualizacji urządzeń PAX, sprzedawca może ręcznie zaktualizować parametry na każdym urządzeniu lub zamknąć aplikację i uruchomić ją ponownie.
Oświadczenie
Sprzedawcy powinni powiadomić Posiadacza Karty o kwocie opłaty surcharge przed zrealizowaniem transakcji. Jeśli Posiadacz Karty złoży skargę w związku z opłatą surcharge, Sprzedawca postara się rozpatrzyć skargę we własnym zakresie. Regulamin - Viva.com.
Sprawdź tutaj, czym jest usługa opłata surcharge i jak ją aktywować.