W przypadku śmierci posiadacza Viva.com Account spadkobierca musi skontaktować się z Viva.com pod adresem support@viva.com i przedstawić następujące dokumenty oraz informacje:
Akt zgonu
Dokument potwierdzający status spadkobiercy
Numer VAT firmy
Nazwa firmy
Zarejestrowany numer telefonu (jeśli jest znany)
Po otrzymaniu wymaganych dokumentów nasz zespół dokładnie przeanalizuje sprawę i podejmie kolejne kroki z należytą wrażliwością i troską.