Fuzja łączy Viva Payments i VivaBank w Viva.com Tech Bank, w pełni cyfrowy europejski Tech Bank skoncentrowany wyłącznie na obsłudze sprzedawców. Fuzja ta zapewnia bardziej solidną i płynną ofertę usług, łączącą rozwiązania płatnicze z szeroką gamą usług bankowych. Oznacza to lepszy dostęp do lokalnych systemów płatności, zaawansowanych opcji kredytowych i rozwiązań depozytowych, pomagając usprawnić operacje i poprawić zarządzanie finansami.

Viva.com, jako pierwszy europejski Tech Bank dla firm, integruje zarówno rozwiązania bankowe, jak i płatnicze, oferując kompleksowy pakiet usług dostosowanych do potrzeb firm. W przeciwieństwie do tradycyjnych banków, które zazwyczaj koncentrują się na konsumentach, Viva.com został zaprojektowany specjalnie dla przedsiębiorców, z usługami takimi jak, pożyczki firmowe i elastyczne rozwiązania bankowe, umożliwiające szybsze transakcje i bardziej spersonalizowane wsparcie.

Obecne usługi nie zostaną zakłócone. Wszystkie prawa, obowiązki i umowy Viva Payments zostaną płynnie przeniesione do Viva.com Tech Bank. Akceptanci nie muszą podejmować żadnych natychmiastowych działań. Zostaną powiadomieni o fuzji i w razie potrzeby będą mieli dwumiesięczny okres na rezygnację. Usługi zostaną rozszerzone o nowe funkcje, takie jak ulepszone rozwiązania bankowe.

Tak, istniejące usługi płatnicze (POS, Tap on Any Device, biznesowe karty debetowe) pozostaną w pełni funkcjonalne. Nie ma żadnych natychmiastowych zmian w ofercie usług, a fuzja zapewnia ciągłość bez zakłóceń.

Nie, nie ma żadnych zmian w opłatach transakcyjnych ani szczegółach konta. Numery IBAN pozostaną częścią polityki handlowej i nadal będą częścią usług związanych z kontem. Dane logowania i kanały obsługi klienta również pozostaną takie same. Fuzja zwiększy dostęp do dodatkowych usług bankowych.

Dzięki fuzji Viva.com wprowadzi:

Możesz uzyskać dostęp do produktu depozytowego 2% i innych usług, po prostu utrzymując relacje biznesowe z Viva.com. Usługi będą dostępne po zakończeniu fuzji, a użytkownik zostanie powiadomiony o tym, jak skorzystać z tych nowych ofert.

Pod koniec dwumiesięcznego okresu przejściowego (3 kwietnia 2025 r.) istniejące portfele eMoney zostaną przekształcone w nieoprocentowane rachunki depozytowe, chronione w ramach systemu gwarancji depozytów. Nie będzie żadnych zakłóceń w dostępie do środków i zarządzaniu nimi, a użytkownik zostanie powiadomiony o wszelkich dalszych aktualizacjach dotyczących tego przejścia.

Nie ma znaczących zmian w sposobie przetwarzania danych biznesowych. Viva.com będzie nadal chronić dane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności.

Zaktualizowana polityka ochrony danych odzwierciedla zmiany wprowadzone w wyniku fuzji, zapewniając, że prawa do ochrony danych pozostaną nienaruszone. Zaktualizowana polityka ochrony danych jest dostępna na stronie internetowej Viva.com.

Warunki świadczenia usług zostały zaktualizowane w celu odzwierciedlenia zmian wprowadzonych w wyniku fuzji. Zaktualizowane warunki będą dostępne do wglądu na stronie internetowej Viva.com, a użytkownik zostanie powiadomiony o wszelkich zmianach. Możesz się tam z nimi zapoznać i potwierdzić swoją zgodę.

Jeśli użytkownik nie zgadza się z nowymi warunkami, będzie mógł zrezygnować z usług w ciągu przewidzianego dwumiesięcznego okresu. Jednak wyrażenie zgody na nowe warunki umożliwi dalsze otrzymywanie rozszerzonych usług.

Tak, viva.com podlega regulacjom bankowym i będzie nadal zapewniać zgodność wszystkich usług z europejskimi przepisami bankowymi. Fuzja usprawnia proces zgodności, a w ramach nowej struktury viva.com będzie oferować lepsze narzędzia zgodności dla sprzedawców.

Tak, Twoje depozyty będą chronione w ramach Systemu Gwarantowania Depozytów, zapewniając do 100 000 € na posiadacza rachunku, tak jak w przypadku każdego regulowanego banku. Zapewnia to dodatkową warstwę bezpieczeństwa dla Twoich środków.

Platformy bankowe i płatnicze Viva.com są bezpieczne, z solidnym szyfrowaniem i zgodnością ze standardami branżowymi. Jako bank podlegający regulacjom, przestrzega surowych wymogów regulacyjnych, zapewniając bezpieczeństwo i poufność danych finansowych.

Fuzja wchodzi w życie 1 lutego 2025 roku. Do 3 kwietnia 2025 r. będzie trwał 2-miesięczny okres przejściowy, kiedy to fuzja zakończy się operacyjnie. W tym okresie będziemy na bieżąco informować o wszelkich aktualizacjach, które będą dostępne z odpowiednim wyprzedzeniem.

W okresie przejściowym usługi nie ulegną zmianie. Viva.com będzie pracować za kulisami, aby zintegrować usługi i systemy, zapewniając płynne przejście dla Ciebie jako sprzedawcy. Nie będzie żadnych natychmiastowych zmian i zostaniesz powiadomiony o wszelkich nowych aktualizacjach lub funkcjach, takich jak przejście kont na konta depozytowe.

Jeśli chcesz zakończyć współpracę z Viva.com, możesz to zrobić zgodnie z obowiązującymi warunkami umowy. W ramach fuzji nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty, a proces zakończenia współpracy pozostaje taki sam jak przed fuzją.