Viva.com oferuje elastyczne i przyjazne dla użytkownika rozwiązania POS dla firm. Ten przewodnik zawiera wszystkie niezbędne informacje dotyczące aktywacji, obsługi i zarządzania terminalami oraz aplikacjami POS. Celem jest pomoc w rozpoczęciu korzystania z terminala w sposób bezpieczny i szybki.
Aby rozpocząć akceptowanie płatności za pośrednictwem Viva.com, musisz aktywować swoje urządzenia POS. Proces aktywacji zależy od rodzaju posiadanego urządzenia. Ten przegląd poprowadzi Cię przez ogólne kroki dla każdej kategorii urządzeń. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w powiązanych artykułach.
➡️ Po otrzymaniu terminala
Po otrzymaniu terminala POS, sprawdź następujące elementy:
Upewnij się, że masz wszystkie wymagane akcesoria:
Urządzenie terminala.
Kable połączeniowe (USB lub Ethernet, w zależności od modelu).
Karta SIM (jeśli model zawiera fabrycznie zainstalowaną kartę SIM, np. PAX A920 Pro).
Ładowarka.
Bateria terminala (w zależności od modelu).
Rolka papieru termicznego do drukarki (w zależności od modelu).
Sprawdź, czy terminal i urządzenia, których będziesz używać, spełniają wymagania dotyczące oprogramowania:
Bluetooth 4.2 lub nowszy.
Android 8.1 lub nowszy (do korzystania z aplikacji Viva.com Terminal).
Początkowa konfiguracja
Włóż baterię do terminala.
Włóż kartę SIM do terminala (dla urządzeń Ciontek lub jeśli planujesz połączenie z internetem przez dane komórkowe).
Rozpocznij ładowanie terminala.
Włącz terminal, używając przycisku zasilania.
Wprowadź dane swojej sieci Wi-Fi i połącz konto Google Play Store, aby umożliwić terminalowi wykonywanie niezbędnych aktualizacji.
➡️ Ogólne kroki aktywacji
Aktywacja urządzenia to kluczowy pierwszy krok w umożliwieniu płynnego przetwarzania płatności w Twojej firmie. Proces ten zapewnia, że urządzenie jest gotowe do bezpiecznego i wydajnego obsługiwania transakcji. Choć kroki mogą się nieznacznie różnić w zależności od konfiguracji, poniższe ogólne wytyczne pomogą Ci sprawnie rozpocząć pracę.
Sposoby aktywacji urządzenia | Wybór odpowiedniej konfiguracji | Dodatkowe zalecenia |
Po aktywacji urządzenia możesz wybrać sposób jego konfiguracji zgodnie ze swoimi potrzebami. | Struktura Twojej firmy determinuje najskuteczniejszą metodę:
|
|
Korzystanie z aplikacji z akcesoriami
Dla urządzeń sparowanych z akcesoriami, takimi jak Mini Card Reader, mogą być wymagane dodatkowe kroki konfiguracji, takie jak parowanie Bluetooth. Upewnij się, że wszystkie akcesoria są odpowiednio naładowane, i postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami parowania.
Sprawdź nasz szczegółowy przewodnik tutaj.
➡️ Zarządzanie źródłami sklepów
Po aktywacji urządzenia zacznij organizować swoje urządzenia POS, łącząc je z konkretnymi sklepami (rodzajem źródła płatności) w ramach konta Viva.com. Przypisanie każdego urządzenia do sklepu pomaga zarządzać informacjami o transakcjach i je filtrować w zależności od lokalizacji, co usprawnia działanie Twojej firmy.
Utwórz sklep: dowiedz się, jak skonfigurować sklep, korzystając z naszego przewodnika „Źródło płatności dla sklepów”. Pomoże Ci to dokładnie odwzorować każdą lokalizację fizyczną lub dział.
Przypisz sklep do urządzenia: po utworzeniu sklepów przypisz urządzenia POS do odpowiednich sklepów, aby skutecznie organizować transakcje.
Postępuj zgodnie z krokami opisanymi w naszym samouczku „Zarządzanie sklepami (źródłami)”, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.
Poprzez właściwe zarządzanie sklepami i ich powiązanie z terminalami możesz usprawnić procesy płatności i zachować przejrzyste, lokalnie przypisane rejestry transakcji.
Wytyczne dotyczące bezpieczeństwa urządzeń POS zgodnie ze standardem PCI DSS
Aby zapewnić zgodność ze standardem PCI DSS i utrzymać bezpieczne środowisko płatności, przedsiębiorcy muszą podjąć określone środki dotyczące swoich urządzeń POS. Przed zainstalowaniem jakiejkolwiek aplikacji konieczne jest użycie nowego urządzenia lub takiego, które zostało przywrócone do ustawień fabrycznych. Przedsiębiorcy powinni ograniczyć instalację dodatkowych aplikacji wyłącznie do tych, które są niezbędne do celów biznesowych, korzystając jedynie z oficjalnego sklepu Google Play lub zatwierdzonego przez organizację rozwiązania do zarządzania urządzeniami. Utrzymywanie zarówno systemu operacyjnego urządzenia, jak i aplikacji Terminal w najnowszej wersji jest kluczowe dla zapewnienia optymalnego poziomu bezpieczeństwa.
Aby chronić dane posiadacza karty podczas wprowadzania kodu PIN, przedsiębiorcy muszą poinstruować klientów, aby zasłaniali klawiaturę PIN oraz upewnić się, że w kierunku urządzenia nie są skierowane żadne kamery ani sprzęt nagrywający.
Aby uzyskać więcej informacji na temat PCI DSS oraz Twoich obowiązków jako sprzedawcy akceptującego płatności kartą, kliknij tutaj.