Przejdź do głównej zawartości

Problem z baterią – Rozładowywanie baterii

Zaktualizowano wczoraj

Jeśli Twój terminal rozładowuje się bardzo szybko, wykonaj następujące kroki:

  1. Sprawdź czas ładowania:

    • Zobacz, ile czasu zajmuje terminalowi spadek z pełnego naładowania do 20% baterii.

  2. Co zrobić:

    • Jeśli rozładowanie następuje w czasie krótszym niż 5 godzin, skontaktuj się z działem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.

Terminale Ciontek:

Ponieważ terminale Ciontek umożliwiają instalację dodatkowych aplikacji za pośrednictwem Google Play Store, zużycie baterii może wzrosnąć, jeśli wiele aplikacji pozostanie jednocześnie otwartych.

Zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Viva.com Terminal i zamknij wszystkie aplikacje, których nie musisz używać na co dzień.

Jeśli mimo powyższego problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się z jednym z naszych przedstawicieli w celu dalszej weryfikacji, podając kroki, które zostały przez Ciebie wykonane.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?