Przejdź do głównej zawartości

Problem z baterią – Terminal płatniczy nie ładuje się

Zaktualizowano w tym tygodniu

Jeśli Twój terminal się nie ładuje, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami odpowiednimi dla Twojego modelu, aby zidentyfikować i rozwiązać problem.

→ Wyjmowanie i czyszczenie baterii:

  • Ostrożnie wyjmij baterię i wyczyść jej styki.

  • Jeśli na stykach baterii znajduje się naklejka, usuń ją.

→ Testowanie bez baterii:

  • Podłącz terminal do ładowarki bez baterii i spróbuj go włączyć.

  • Jeśli się włączy:

    • Włóż baterię i spróbuj naładować terminal.

    • Jeśli się nie ładuje, skontaktuj się z działem obsługi klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.

  • Jeśli się nie włącza:

    • Dla terminali A920, A910, A77, D200 (z portem USB):

      • Spróbuj zmienić kabel i gniazdko. Włóż baterię i ładowarkę, a następnie spróbuj naładować terminal.

      • Jeśli się nie ładuje, skontaktuj się z działem obsługi klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.

    • Dla terminali S900:

      • Sprawdź kabel i zobacz, czy świeci się kontrolka ładowarki.

      • Jeśli się nie ładuje i/lub kabel jest uszkodzony albo kontrolka się nie świeci, skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Dla terminali Datecs i A50:

→ Sprawdź kabel i zasilacz:

  • Upewnij się, że kabel i zasilacz są prawidłowo podłączone i nie są uszkodzone.

  • Jeśli terminal się nie ładuje, skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Jeśli po wykonaniu powyższych czynności problem nadal występuje, skontaktuj się z jednym z naszych przedstawicieli w celu dalszej weryfikacji, podając kroki, które podjąłeś.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?