Przejdź do głównej zawartości

Czy mogę przyjmować płatności z PayPal™ w moim sklepie internetowym?

Metoda płatności PayPal jest dostępna od viva.com dla wszystkich sprzedawców. Ta metoda pozwala Twoim klientom szybko i łatwo dokonywać płatności online za pomocą PayPal z dowolnego urządzenia.

Kluczowe korzyści z oferowania PayPal jako metody płatności:

  • Zwiększona sprzedaż: PayPal może sprawić, że Twój sklep będzie bardziej atrakcyjny dla klientów, którzy wolą używać PayPal do zakupów online.

  • Rozszerzona baza klientów: PayPal ułatwia sprzedaż klientom z różnych krajów, umożliwiając płatności w różnych walutach i zapewniając automatyczne przeliczanie walut dla transakcji międzynarodowych.

  • Zaufanie klientów: PayPal jest znanym i zaufanym dostawcą płatności. Oferowanie go jako opcji płatności może zwiększyć zaufanie klientów do Twojego sklepu i zachęcić do zakupów.

  • Wygoda klienta: PayPal upraszcza proces realizacji transakcji, umożliwiając klientom sfinalizowanie zakupów za pomocą zaledwie kilku kliknięć przy użyciu konta PayPal lub karty kredytowej/debetowej powiązanej z kontem.

Ta integracja obejmuje również funkcję PayPal Zapłać później, która jest domyślnie włączona po pomyślnej aktywacji PayPal dla Twojego konta.

Doświadczenie użytkownika:

  1. Podczas realizacji transakcji klient wybiera PayPal (lub PayPal Zapłać później) jako preferowaną metodę płatności.
    ​

  2. Klient jest przekierowywany na stronę hostowaną przez PayPal, gdzie loguje się przy użyciu danych logowania do konta PayPal.

  3. Klient wybiera z listy preferowaną metodę płatności.

  4. Dostępne są również opcje PayPal Zapłać później, oprócz salda PayPal, płatności kartą i przelewu bankowego

  5. Po kliknięciu przycisku Zapłać teraz system PayPal powiadomi sprzedawcę o udanej transakcji, a klient zostanie przekierowany z powrotem na stronę internetową sprzedawcy.

➡️Kluczowe Szczegóły:

  • Jak włączyć: Zapoznaj się z sekcją "Jak włączyć" poniżej. Aktywacja jest natychmiastowa, a sprzedawcy mogą zacząć akceptować płatności PayPal, gdy tylko zostanie włączona.

  • Typ metody płatności: Synchroniczna – płatności są potwierdzane natychmiast.

  • Zwroty: Obsługiwane są częściowe i pełne zwroty. Więcej informacji można znaleźć na stronie developer.viva.com. W menu po lewej stronie wybierz Tutorials → Payments → Issue a refund.

  • Płatności cykliczne: Nie są jeszcze obsługiwane.

  • Autoryzacje wstępne: Jeszcze nieobsługiwane.

  • Ograniczone MCK: niektóre kategorie sprzedawców nie kwalifikują się do aktywacji w systemie PayPal.

  • Kraje handlowe (PayPal): Austria, Belgia, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Luksemburg, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, Hiszpania, Szwecja i Wielka Brytania.

  • Kraje handlowe (PayPal zapłać później): Francja, Niemcy, Włochy, Hiszpania i Wielka Brytania.

  • Kraje klientów: Wszystkie kraje.

  • Cennik: Odwiedź stronę z cennikiem, aby uzyskać więcej informacji. Stronę Cennik znajdziesz, odwiedzając Viva.com, przewijając stronę do samego dołu i wybierając Cennik w sekcji Zasoby.

  • Rozliczenie: Płatności klientów za pośrednictwem PayPal są wpłacane na Twoje konto PayPal (nie na konto Viva) i rozliczane w ciągu 2 godzin.

  • Płatności w różnych walutach: obsługiwane przez PayPal.

  • Dodatkowe uwagi: System PayPal nie jest dostępny za pośrednictwem funkcji Quick Pay ani dla zleceń płatniczych, w których parametr disableExactAmount jest ustawiony na wartość "true".

Jak aktywować PayPal:

Warunki wstępne:

  • Twoje konto firmowe PayPal musi być w pełni zatwierdzone przez system PayPal i umożliwiać otrzymywanie płatności.

  • Konta Viva i PayPal mają relację jeden-do-jednego, co oznacza, że:

    • Nie można połączyć tego samego konta PayPal z wieloma kontami Viva.

    • Nie można połączyć tego samego konta Viva z wieloma kontami PayPal.

Kroki aktywacji:

  1. Zaloguj się do swojego aktywnego konta Viva.
    ​

  2. Przejdź do Ustawień:

    • Kliknij na |Ustawienia| i wybierz pozycję |Dostęp do API|.
      ​

  3. Włącz PayPal jako metodę płatności:

    • W sekcji PayPal kliknij przycisk "Włącz PayPal jako metodę płatności".


      Pojawi się wyskakujące okienko PayPal.
      ​


      ​

  4. Zaloguj się lub utwórz konto PayPal:

    • Jeśli masz już konto firmowe PayPal:

      • Wprowadź zarejestrowany adres e-mail, wybierz swój kraj i kliknij przycisk Dalej.

      • Wprowadź swoje hasło i kliknij Zaloguj się.

      • Potwierdź swój adres e-mail, jeśli zostaniesz o to poproszony.
        ​

    • Jeśli nie masz konta firmowego w systemie PayPal:

      • Wprowadź adres e-mail, którego chcesz użyć, wybierz swój kraj i kliknij Dalej. Zostanie wyświetlone okno Skonfiguruj konto firmowe PayPal

      • Utwórz i potwierdź hasło, a następnie kliknij przycisk Dalej. Zostanie wyświetlone okno Poinformuj nas o swojej firmie

      • Uzupełnij wymagane dane firmy i kliknij Zgadzam się i Utwórz konto. Zostaną wyświetlone dwa kolejne okna z prośbą o szczegółowe informacje o Twojej firmie i Tobie

      • Wykonaj pierwszą z nich, a następnie kliknij przycisk Dalej

      • Po zakończeniu drugiego okna kliknij przycisk Prześlij.
        Zostanie wyświetlone okno potwierdzenia z informacją, że musisz potwierdzić swój adres e-mail, aby aktywować konto

      • Przejdź do swojego adresu e-mail i potwierdź aktywację swojego konta PayPal
        ​

  5. Ukończenie

    • Zamknij okno i odśwież plik |Ustawienia dostępu > API| strona. W sekcji PayPal (Metoda płatności) powinien zostać wyświetlony tymczasowy komunikat informujący, że konfiguracja jest w toku

    • Nic więcej nie jest wymagane z Twojej strony, PayPal pojawi się jako metoda płatności, gdy PayPal zatwierdzi integrację
      ​

Uwaga: Jeśli odświeżysz stronę ponownie w ciągu około 2 minut, komunikat zostanie zaktualizowany do poniższego, co oznacza, że metoda płatności PayPal została pomyślnie skonfigurowana:

Jak wyłączyć PayPal

Aby wyłączyć usługę PayPal na swoim koncie Viva, wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się do swojego aktywnego konta Viva.

  2. Przejdź do pozycji Ustawienia:

    • Kliknij na Ustawienia i wybierz pozycję Dostęp do API.

  3. Znajdź sekcję PayPal:

    • Przewiń do dołu strony, aż znajdziesz sekcję PayPal (metoda płatności).
      ​

  4. Wyłącz PayPal:

    • Kliknij przycisk "Wyłącz PayPal jako metodę płatności".
      ​

  5. Potwierdź dezaktywację:

    • Pojawi się wyskakujące okienko potwierdzające dezaktywację. Potwierdź akcję.
      ​

  6. Uwaga: Jeśli ponownie odświeżysz stronę w ciągu około 2 minut, sekcja PayPal zostanie ukryta:
    ​

Nuta:

Zalecamy wyłączenie usługi PayPal za pośrednictwem konta Viva, aby ułatwić ponowną aktywację w przyszłości, jeśli zdecydujesz się ją ponownie włączyć.

Jak ponownie aktywować system PayPal

Aby ponownie aktywować usługę PayPal jako metodę płatności na koncie Viva, wykonaj następujące kroki:

1. Jeśli wyłączyłeś usługę PayPal za pośrednictwem swojego konta Viva:

  • Skontaktuj się z pomocą techniczną za pośrednictwem czatu na żywo z aktywnego konta Viva.

  • Musisz podać nam swój identyfikator sprzedawcy Viva, a także identyfikator sprzedawcy PayPal lub identyfikator dostawcy.

    Aby znaleźć swój identyfikator sprzedawcy w systemie PayPal lub identyfikator dostawcy:

    • Zaloguj się na swoje konto PayPal.

    • Z menu użytkownika wybierz Ustawienia konta.
      ​

    • Na karcie "Informacje o firmie" znajdź swój identyfikator sprzedawcy PayPal lub identyfikator dostawcy.
      ​

2. Jeśli wyłączyłeś PayPal za pośrednictwem swojego konta PayPal:

  • Ponowne przyznanie uprawnień platformie Viva:

    • Przejdź do zakładki Dostęp do konta i kliknij Aktualizuj obok opcji Dostęp do interfejsu API.
      ​

    • Kliknij Zarządzaj uprawnieniami API
      ​

    • Kliknij Dodaj nową firmę zewnętrzną.
      ​

    • Wyszukaj nową firmę zewnętrzną i połącz ją przy użyciu identyfikatora sprzedawcy Viva.

  • Skontaktuj się z pomocą techniczną za pośrednictwem czatu na żywo z konta Viva, podając swoje Identyfikator sprzedawcy Viva oraz identyfikator sprzedawcy PayPal lub identyfikator dostawcy.

Po wykonaniu powyższych kroków skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem czatu na żywo na swoim koncie samodzielnej obsługi Viva. Podaj zarówno identyfikator sprzedawcy Viva, jak i identyfikator sprzedawcy PayPal lub identyfikator dostawcy, aby sfinalizować proces.

Zwroty dla klientów

Pełny lub częściowy zwrot pieniędzy może zostać dokonany na rzecz klienta w dowolnym momencie za zamówienie już złożone, za które środki zostały wpłacone na konto PayPal. Zwroty mogą być przetwarzane za pośrednictwem systemu PayPal lub Viva.

Kluczowe punkty dotyczące zwrotów w systemie PayPal:

  • Zwroty aktualizują zarówno Twoje konto firmowe PayPal, jak i odpowiednią transakcję sprzedaży na Twoim koncie Viva.

  • Zwroty nie pojawią się w sekcji Sprzedaż > transakcje sprzedaży na koncie Viva, dopóki system PayPal nie zakończy ich przetwarzania.

Zwroty za pośrednictwem PayPal:

Aby dokonać zwrotu pieniędzy za pośrednictwem konta firmowego PayPal, zobacz How do I issue a refund? w serwisie PayPal.

Za pośrednictwem platformy Viva
​by dokonać zwrotu pieniędzy za pośrednictwem rozwiązania Viva:

  1. Zaloguj się do swojego aktywnego konta Viva.

  2. Przejdź do pozycji Sprzedaż > transakcje sprzedaży i użyj wymaganego zakresu dat, aby zlokalizować listę transakcji.

  3. Znajdź odpowiednią transakcję oznaczoną jako Obciążenie PayPal.

  4. Kliknij przycisk Zwrot kosztów, aby otworzyć okno dialogowe Zwrot kosztów transakcji.
    ​

  • Aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy:

    • Upewnij się, że pole "Kwota zwrotu" jest zgodne z pierwotną kwotą płatności.

    • Kliknij przycisk OK.

  • W przypadku częściowych zwrotów:

    • Upewnij się, że pole "Kwota zwrotu" jest mniejsze niż pierwotna kwota płatności.

    • Kliknij przycisk OK.

W obu przypadkach pojawi się komunikat potwierdzający związany z PayPal, potwierdzający kwotę zwrotu.

➡️Kategorie sprzedawców

Niektóre działania biznesowe są ograniczone przez PayPal do korzystania z ich metody płatności. Kategorie te można znaleźć na poniższej liście.

Mcc

5499 Miscellaneous Food Stores—Convenience Stores, Markets, Specialty Stores

5967 Direct Marketing – Inbound Teleservices Merchant

7841 Video Tape Rental Stores

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?

Artykuły powiązane

Viva.com Support