Co oznacza kod błędu, który pojawił się, gdy próbowałem aktywować kartę?

Jeśli próbowałeś aktywować kartę (Business lub Employee), ale pojawił się kod błędu, sprawdź następującą tabelę:

ERROR CODE	DISPLAY REASONS
11051	Nieprawidłowe wprowadzenie kodu aktywacyjnego Próba aktywacji konta w innym kraju Karta jest: Aktywna, wygasła, zablokowana lub anulowana
11052	Błędne wprowadzenie ostatnich 4 cyfr karty
11053	Jesteś pracownikiem użytkownika konta bez roli administrator karty Jesteś pracownikiem użytkownika konta i próbujesz aktywować firmową kartę debetową Jesteś administratorem konta i próbujesz aktywować spersonalizowaną kartę debetową pracownika.
11054	Aktywacja karty nie jest dostępna w Twoim kraju
11055	Przy zamawianiu karty zostały wprowadzone dane innych pracowników
11056	Karta jest już aktywowana na innym koncie
11066	Konto nie obsługuje funkcji „Tworzenie karty cyfrowej”.
11067	Poprawny kod aktywacyjny i ostatnie 4 cyfry, ale karta została utworzona dla innego kodu kraju.
11068	Poprawny kod aktywacyjny, ale karta została już wcześniej aktywowana.
3717	Okres ważności kodu, który otrzymałeś, aby aktywować swoją kartę przez SMS wygasł

Jeśli sprawdziłeś powyższą tabelę i nie znalazłeś kodu błędu, musisz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem wysyłając wiadomość e-mail na adres support@viva.com z zarejestrowanego adresu e-mail, abyśmy mogli dalej pomóc.

Artykuły powiązane

Próbuję przeprowadzić transakcję za pośrednictwem viva.com terminal, ale nie udaje mi się to. Co jest nie tak?

Jak mogę aktywować moją biznesowa kartę debetową?

Jak mogę sprawdzić kod PIN swojej karty?

Jak mogę aktywować pracowniczą kartę debetową?