Przejdź do głównej zawartości

Jak podłączyć terminal płatniczy do mojego konta?

Zaktualizowano w tym tygodniu

Po zakończeniu konfiguracji sklepów stacjonarnych otwórz terminal i wybierz opcję „Aktywuj za pomocą kodu urządzenia”. Następnie należy połączyć terminal kartowy z kontem. Niniejszy przewodnik zawiera szczegółowe instrukcje dotyczące łączenia i zarządzania terminalami za pomocą komputera, przeglądarki mobilnej lub aplikacji Viva.com. Zawiera również instrukcje dotyczące lokalizowania i dezaktywacji terminali w razie potrzeby.

A. Aktywacja z pulpit komputera:

  • Zaloguj się na swoje Konto Biznesowe viva.com, z menu po prawej stronie ekranu

  • Wybierz Sprzedaż → Płatności fizyczne → Terminale Płatnicze → Nowy terminal płatniczy

  • W wymaganym polu wprowadź kod aktywacyjny wyświetlony na terminalu płatniczym i wybierz "Dalej"

  • Terminal płatniczy został aktywowany

B. Aktywacja z przeglądarki telefonu komórkowego:

  • Zaloguj się na swoje Konto Biznesowe viva.com, z menu po prawej stronie ekranu

  • Wybierz SprzedażPłatności fizyczne → Terminale PłatniczeNowy terminal płatniczy

  • W wymaganym polu wprowadź kod aktywacyjny wyświetlony na terminalu płatniczym i wybierz "Dalej"

  • Terminal płatniczy został aktywowany

C. Aktywacja przez aplikację mobilną viva.com:

  • Otwórz aplikację viva.com

  • Wybierz “Preferencje” → “Aktywuj viva.com POS

  • W wymaganym polu wprowadź kod aktywacyjny wyświetlony na terminalu płatniczym i wybierz "Dalej"

  • Terminal płatniczy został aktywowany

Gdzie mogę znaleźć moje terminale płatnicze?

  • Zaloguj się na swoje Konto Biznesowe viva.com, z menu po prawej stronie ekranu poprzez przeglądarkę

  • Wybierz SprzedażPłatności fizyczne → Terminale Płatnicze

Ważny

Aplikacja terminala viva.com korzysta z typu SoftPos. Za każdym razem, gdy aplikacja terminala viva.com zostanie aktywowana na urządzeniu mobilnym, zostanie utworzony nowy wpis oznaczony jako SoftPos.


Jak mogę wyłączyć terminal na moim koncie?

W przypadku wymiany terminala z powodu awarii, dezaktywujemy go w ciągu kilku dni. Po dezaktywacji nie pojawia się już w menu SprzedażPłatności fizyczne → Terminale Płatnicze.

Jeśli jednak chcesz zmienić status swojego terminala (Aktywny/Aktywny), będziesz postępować zgodnie z następującą ścieżką ze strony głównej swojego konta:

SprzedażPłatności fizyczne → Terminale Płatnicze, a w kolumnie Operacja zmienisz status z "Terminal aktywny" na "Nieaktywne terminale".

Urządzenie, na którym zainstalowałeś aplikację Terminal viva.com można usunąć ze swojego konta.

W przeciwieństwie do tego, fizyczny terminal POS może być ustawiony tylko jako Aktywny lub Nieaktywny — nie można go usunąć.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?