Aby przelać środki do innego banku, musisz znać nazwę beneficjenta oraz numer konta.
Wybierz opcję „Wyślij środki” na stronie głównej konta.
Wybierz „Na konto bankowe”.
Wybierz „Konto do obciążenia” - konto, które zostanie obciążone kwotą przelewu.
Wybierz "Beneficjent" - konto, na które chcesz przelać środki. Jeśli jest to pierwszy przelew na to konto, wybierz opcję: „Dodaj beneficjenta”, gdzie zostaniesz poproszony o podanie numer konta, nazwy beneficjenta oraz opisu, który pomoże Ci zidentyfikować go w przyszłości.
Wprowadź wysokość przelewu.
Wprowadź opis. Pojawi się on na wyciągu operacji bankowych konta odbiorcy.
Wybierz „Kontynuuj”, gdzie zostaniesz poproszony o potwierdzenie szczegółów przelewu oraz wszelkich opłat.
Po potwierdzeniu szczegółów wybierz: „Potwierdź transakcję”.
Na koniec otrzymasz powiadomienie push na zarejestrowane urządzenie mobilne, w celu autoryzacji wychodzącego żądania przelewu bankowego. Wybierz „Autoryzuj”.
Nie mogę przelać środków na inne konto bankowe. Co powinienem zrobić?
Upewnij się, że:
Twoje konto viva.com jest zweryfikowane.
Masz dostępne saldo dla polecenia przelewu wychodzącego.
Podajesz oficjalną nazwę rachunku beneficjenta (imię, nazwisko lub pełną nazwę prawną) i dokładnie odpowiada pełnej nazwie rachunku bankowego odbiorcy lub pełnej nazwie prawnej. W ten sposób eliminujesz ryzyko opóźnienia lub anulowania przelewu bankowego.
Ile czasu zajmuje zrealizowanie przelewu wychodzącego?
Zazwyczaj zaksięgowanie kwoty na rachunku bankowym odbiorcy zajmuje od 1 do 2 dni roboczych.
Czy mogę dokonać przelewu do dowolnego kraju?
Wysyłanie przelewów jest możliwe wyłącznie na rachunki w ramach Jednolitego Obszaru Płatności w Euro (SEPA) i w walucie EURO.
Informacje na temat opłat w zależności od typu transakcji (transakcje terminalowe, transakcje online itp.) można znależć w naszym cenniku.