Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σας μαζί μας θα παραμείνει εξαιρετική σε κάθε στάδιο της συνεργασίας μας, ακόμη και αν αποφασίσετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας.
Εάν επικοινωνείτε ήδη με έναν εκπρόσωπό μας, μπορείτε να του παρέχετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον λόγο για τον οποίο επιθυμείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Αυτό θα μας βοηθήσει να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες σας και να σας παρέχουμε την καταλληλότερη υποστήριξη, εξετάζοντας παράλληλα τυχόν εναλλακτικές λύσεις.
Είμαστε στη διάθεσή σας για να σας παρέχουμε οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεστε.
Πώς να υποβάλετε αίτημα απενεργοποίησης
Σημείωση: Εάν διαθέτετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς και δεν επιθυμείτε να τους κλείσετε όλους, μπορείτε να επιλέξετε να κλείσετε μόνο τον λογαριασμό ή τους λογαριασμούς που δεν χρειάζεστε πλέον.
Για να απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας:
Συνδεθείτε στον Viva.com account σας.
Επιλέξτε Μιλήστε μαζί μας από το μενού.
Η ομάδα μας θα επεξεργαστεί το αίτημά σας και θα σας καθοδηγήσει στα επόμενα βήματα.
Προϋπόθεση: Μηδενικό υπόλοιπο
Για να ολοκληρωθεί το αίτημά σας για κλείσιμο λογαριασμού, το υπόλοιπο του λογαριασμού σας πρέπει να είναι μηδενικό. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να μηδενίσετε το υπόλοιπό σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του Μιλήστε μαζί μας και η ομάδα μας θα σας καθοδηγήσει σε όλη τη διαδικασία.
Προστασία προσωπικών δεδομένων
Παρόλο που η απενεργοποίηση του λογαριασμού σας είναι μόνιμη, διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ώστε να αισθάνεστε απόλυτα ασφαλείς.
Η απενεργοποίηση του λογαριασμού σας είναι μια απλή διαδικασία και η έμπειρη ομάδα μας είναι εδώ για να σας υποστηρίξει. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις πριν προχωρήσετε, θα χαρούμε να σας παρέχουμε περισσότερες πληροφορίες και να συζητήσουμε τις διαθέσιμες επιλογές.