Η Klarna είναι μια ενσωματωμένη μέθοδος πληρωμής στη viva.com smart Checkout μας.
Εμπειρία Χρήστη
Στο ταμείο, ο πελάτης επιλέγει το Klarna ως προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής.
Ανακατευθύνεται στη σελίδα ολοκλήρωσης πληρωμών της Klarna για να επιλέξει μια επιλογή πληρωμής και να πατήσει «Συνέχεια».
Εισάγει τον αριθμό του κινητού του.
Επιβεβαιώνει τον αριθμό του μέσω κωδικού επιβεβαίωσης SMS.
Επιστρέφει στη σελίδα ολοκλήρωσης πληρωμών της Klarna.
Επιλέγει τη μέθοδο πληρωμής Klarna.
Ελέγχει και ολοκληρώνει την παραγγελία του στη συνέχεια.
Λεπτομέρειες
Λογαριασμός εμπόρου: Δεν απαιτείται από τον έμπορο να έχει λογαριασμό στο Klarna.
Τύπος πληρωμής: Συγχρονισμένες - οι πληρωμές επιβεβαιώνονται άμεσα.
Επιστροφές χρημάτων: Υποστηρίζονται μερικές και ολικές επιστροφές.
Επαναλαμβανόμενες πληρωμές: Δεν υποστηρίζονται ακόμη.
Προεγκρίσεις: Υποστηρίζονται.
Περιορισμένοι MCC (Merchant Category Codes): Ορισμένες κατηγορίες εμπόρων δεν είναι επιλέξιμες. Δείτε παρακάτω
Χώρες εμπόρων: Διαθέσιμο για εμπόρους σε Αυστρία, Βέλγιο, Τσεχία, Δανία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ιρλανδία, Ιταλία, Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Ισπανία, Σουηδία και Ηνωμένο Βασίλειο.
Χώρες πελατών: Διαθέσιμο σε πελάτες των παραπάνω χωρών.
Διακανονισμός: Ανεξάρτητα από το πότε πληρώνει ο πελάτης, λαμβάνετε το πλήρες ποσό την επόμενη ημέρα μετά την ολοκλήρωση της αγοράς, με την Klarna να αναλαμβάνει τον πιστωτικό και τον κίνδυνο απάτης.
Πώς να ενεργοποιήσετε την Klarna
Η ενεργοποίηση της Klarna γίνεται άμεσα. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Viva.
Μεταβείτε στις Settings > API Access και εντοπίστε την ενότητα Klarna (Payment Method).
Πατήστε το κουμπί Enable Klarna as a payment method.
Η Klarna θα ενεργοποιηθεί και θα σας αποδοθεί ένα Klarna ID.
Αν θέλετε να απενεργοποιήσετε το Klarna, πατήστε το κουμπί Disable Klarna as a payment method.
Κατηγορίες Εμπόρων
Ορισμένες κατηγορίες εμπόρων (MCC) δεν είναι επιλέξιμες για την ενεργοποίηση της Klarna. Εάν η επιχείρησή σας ανήκει σε μία από αυτές τις κατηγορίες, δεν θα μπορείτε να δέχεστε πληρωμές μέσω Klarna:
Κωδικός MCC | Περιγραφή |
3000-3350 | Αεροπορικές Εταιρείες |
3351-3500 | Υπηρεσίες Ενοικίασης Αυτοκινήτων |
3501-3999 | Διαμονή (Ξενοδοχεία, Θέρετρα) |
4111 | Μεταφορές–Προαστιακές και Τοπικές Διαδρομές Επιβατών |
4112 | Σιδηρόδρομοι Επιβατών |
4131 | Γραμμές Λεωφορείων |
4411 | Κρουαζιέρες |
4722 | Ταξιδιωτικά Γραφεία και Τουριστικοί Οργανισμοί |
4816 | Υπηρεσίες Υπολογιστικών Δικτύων/Πληροφοριών |
4829 | Εμβάσματα Χρημάτων |
5094 | Πολύτιμοι Λίθοι και Μέταλλα, Ρολόγια και Κοσμήματα |
5122 | Φάρμακα |
5499 | Διάφορα Καταστήματα Τροφίμων |
5815-5818 | Ψηφιακά Προϊόντα (Βιβλία, Μουσική, Εφαρμογές κ.λπ.) |
5932 | Καταστήματα Αντικών |
5933 | Ενεχυροδανειστήρια |
5966-5967 | Τηλεμάρκετινγκ |
5971 | Έμποροι Τέχνης και Γκαλερί |
5993 | Καταστήματα Πούρων |
6051 | Quasi Cash |
6211 | Χρηματιστές και Μεσίτες |
7011-7012 | Ξενοδοχεία, Timeshares |
7273 | Υπηρεσίες Ραντεβού |
7322 | Πρακτορεία Είσπραξης Χρεών |
7841 | Ενοικίαση Βιντεοκασετών |
7922 | Θεατρικοί Παραγωγοί, Γραφεία Εισιτηρίων |
7995 | Στοιχήματα και Τυχερά Παιχνίδια |
8398 | Φιλανθρωπικοί Οργανισμοί |
8651 | Πολιτικές Οργανώσεις |
8734 | Μη Ιατρικά Εργαστήρια |
Δραστηριότητες Μάρκετινγκ
Οι έμποροι που ενσωματώνουν το Klarna πρέπει να εκτελούν τις παρακάτω δραστηριότητες μάρκετινγκ:
Τεχνική ενσωμάτωση:
Το λογότυπο του Klarna και οι επιλογές πληρωμής πρέπει να εμφανίζονται σε όλες τις σελίδες του ιστότοπου (footer, αρχική σελίδα, σελίδα προϊόντων, καλάθι, checkout κ.λπ.).
Τα assets του Klarna πρέπει να εμφανίζονται δυναμικά μέσω της πλατφόρμας On-Site Messaging.
Σελίδα προορισμού (Landing Page):
Δημιουργία σελίδας όπου οι πελάτες μπορούν να μάθουν περισσότερα για τις επιλογές πληρωμής του Klarna.
Προωθητικά banners:
Εμφάνιση προωθητικών banners του Klarna σε σελίδες προϊόντων και καλαθιού.
Ενημέρωση προσωπικού (για φυσικά καταστήματα):
Παροχή εκπαίδευσης στο προσωπικό για σωστή ενημέρωση των πελατών σχετικά με τις μεθόδους πληρωμής Klarna.
Για περισσότερες πληροφορίες και καθοδήγηση σχετικά με τα assets του Klarna, επισκεφθείτε τον ιστότοπο: docs.klarna.com/on-site-messaging.
Μηνύματα μεθόδων πληρωμής
Ενημερώστε τους πελάτες σας για τις διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής μέσω του Smart Checkout για αυξημένες πωλήσεις . Χρησιμοποιήστε τα εγκεκριμένα assets της Klarna για προώθηση, όπως λογότυπα, widgets και banners.
Εμπειρία Χρήστη
Στο τερματικό POS, ο έμπορος επιλέγει:
(1) την επιλογή πληρωμής μέσω QR code >
(2) τη μέθοδο πληρωμής Klarna.
(3) στη συνέχεια, εμφανίζεται το QR code της Klarna
Ο πελάτης χρησιμοποιεί την κινητή του συσκευή για να σαρώσει το QR code:
Ο πελάτης ανακατευθύνεται σε μια σελίδα που φιλοξενείται από την Klarna, όπου συμπληρώνει τα απαραίτητα στοιχεία, ελέγχει και ολοκληρώνει την πληρωμή:
Όταν ο πελάτης ολοκληρώσει την πληρωμή στη συσκευή του, εμφανίζεται ένα μήνυμα επιβεβαίωσης στο τερματικό POS:
Υποστήριξη
Αν θέλετε να συνεργαστείτε με τη Viva ή έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα και τις λύσεις μας, επισκεφθείτε τη σελίδα επικοινωνία με τη viva.com για να δείτε πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε!