Η Klarna είναι μια ενσωματωμένη μέθοδος πληρωμής στη viva.com smart Checkout μας.
Πώς λειτουργεί
Πώς λειτουργεί
Στο ταμείο, ο πελάτης επιλέγει το Klarna ως προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής.
Ανακατευθύνεται στη σελίδα ολοκλήρωσης πληρωμών της Klarna για να επιλέξει μια επιλογή πληρωμής και να πατήσει «Συνέχεια».
Εισάγει τον αριθμό του κινητού του.
Επιβεβαιώνει τον αριθμό του μέσω κωδικού επιβεβαίωσης SMS.
Επιστρέφει στη σελίδα ολοκλήρωσης πληρωμών της Klarna.
Επιλέγει τη μέθοδο πληρωμής Klarna.
Ελέγχει και ολοκληρώνει την παραγγελία του στη συνέχεια.
Πώς λειτουργεί σε Pos
Πώς λειτουργεί σε Pos
Στο τερματικό POS, ο έμπορος επιλέγει:
(1) την επιλογή πληρωμής μέσω QR code >
(2) τη μέθοδο πληρωμής Klarna.
(3) στη συνέχεια, εμφανίζεται το QR code της Klarna
Ο πελάτης χρησιμοποιεί την κινητή του συσκευή για να σαρώσει το QR code:
Ο πελάτης ανακατευθύνεται σε μια σελίδα που φιλοξενείται από την Klarna, όπου συμπληρώνει τα απαραίτητα στοιχεία, ελέγχει και ολοκληρώνει την πληρωμή:
Όταν ο πελάτης ολοκληρώσει την πληρωμή στη συσκευή του, εμφανίζεται ένα μήνυμα επιβεβαίωσης στο τερματικό POS:
➡️ Λεπτομέρειες
Λογαριασμός εμπόρου: Δεν απαιτείται από τον έμπορο να έχει λογαριασμό στο Klarna.
Τύπος πληρωμής: Συγχρονισμένες - οι πληρωμές επιβεβαιώνονται άμεσα.
Επιστροφές χρημάτων: Υποστηρίζονται μερικές και ολικές επιστροφές.
Επαναλαμβανόμενες πληρωμές: Δεν υποστηρίζονται ακόμη.
Προεγκρίσεις: Υποστηρίζονται.
0% Προμήθεια: Δεν υποστηρίζεται
MOTO: Δεν υποστηρίζεται
Ακύρωση: Υποστηρίζεται
Αμφισβήτηση συναλλαγής: Υποστηρίζεται
DCC: Δεν υποστηρίζεται
Surcharge: Δεν υποστηρίζεται
Tipping: Δεν υποστηρίζεται
Δόσεις: Δεν υποστηρίζονται
Tokenization: Όχι
Περιορισμένοι MCC (Merchant Category Codes): Ορισμένες κατηγορίες εμπόρων δεν είναι επιλέξιμες. Δείτε παρακάτω
Χώρες εμπόρων: Διαθέσιμο για εμπόρους σε Αυστρία, Βέλγιο, Τσεχία, Δανία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ιρλανδία, Ιταλία, Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Ισπανία, Σουηδία και Ηνωμένο Βασίλειο.
Χώρες πελατών: Διαθέσιμο σε πελάτες των παραπάνω χωρών.
Εκκαθάριση: Ανεξάρτητα από το πότε πληρώνει ο πελάτης, λαμβάνετε το πλήρες ποσό την επόμενη ημέρα μετά την ολοκλήρωση της αγοράς, με την Klarna να αναλαμβάνει τον πιστωτικό και τον κίνδυνο απάτης.
Πώς να ενεργοποιήσετε την Klarna
Πώς να ενεργοποιήσετε την Klarna
Η ενεργοποίηση της Klarna γίνεται άμεσα. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Viva.
Μεταβείτε στις Settings > API Access και εντοπίστε την ενότητα Klarna (Payment Method).
Πατήστε το κουμπί Enable Klarna as a payment method.
Η Klarna θα ενεργοποιηθεί και θα σας αποδοθεί ένα Klarna ID.
Αν θέλετε να απενεργοποιήσετε το Klarna, πατήστε το κουμπί Disable Klarna as a payment method.
➡️ Κατηγορίες Εμπόρων
Ορισμένες κατηγορίες εμπόρων (MCC) δεν είναι επιλέξιμες για την ενεργοποίηση της Klarna. Εάν η επιχείρησή σας ανήκει σε μία από αυτές τις κατηγορίες, δεν θα μπορείτε να δέχεστε πληρωμές μέσω Klarna:
Restricted MCC
Restricted MCC
3000-3350 Airlines
3351-3500 Car Rental Agencies
3501-3999 Lodging
4111 Transportation–Suburban and Local Commuter Passenger, including Ferries
4112 Passenger Railways
4131 Bus Lines
4411 Cruise Lines
4722 Travel Agencies and Tour Operators
4816 Computer Network/Information Services
4829 Wire Transfer Money Orders (V, D, G, X) Money Transfer (M)
5094 Precious Stones and Metals, Watches and Jewelry
5122 Drugs, Drug Proprietors and Druggists Sundries
5499 Miscellaneous Food Stores–Convenience Stores, Markets, Specialty Stores, and Vending Machines
5815 Digital Goods: Books, Movies, Music
5816 Digital Goods: Games
5817 Digital Goods: Applications (Excludes Games)
5818 Digital Goods: Large Digital Goods Merchant (V) Digital Goods: Multi-Category (M)
5912 (Greece not restricted) Drug Stores and Pharmacies
5932 Antique Shops–Sales, Repairs and Restoration Services
5933 Pawn Shops
5966 Direct Marketing–Outbound Telemarketing Merchants
5967 Direct Marketing–Inbound Telemarketing Merchants
5969 Direct Marketing–Other Direct Marketers–Not Elsewhere Classified
5971 Art Dealers and Galleries
5993 Cigar Stores and Stands
6051 Quasi Cash–Merchant
6211 Securities–Brokers and Dealers
7011 Lodging–Hotels, Motels, Resorts–not elsewhere classified
7012 Timeshares
7273 Dating Services
7322 Debt Collection agencies
7512 Automobile Rental Agency–Not Elsewhere Classified
7841 VD/Video Tape Rental Stores
7922 Theatrical Producers (Except Motion Pictures), Ticket Agencies
7995 Gambling Transactions Betting (Sportsbook, fantasy, social gaming; when regulated and not covered by other MCCs) (D)
8398 Organizations, Charitable and Social Service
8651 Organizations, Political
8734 Testing Laboratories (Non-Medical)
➡️ Δραστηριότητες Μάρκετινγκ
Οι έμποροι που ενσωματώνουν το Klarna πρέπει να εκτελούν τις παρακάτω δραστηριότητες μάρκετινγκ:
Τεχνική ενσωμάτωση (για ηλεκτρονικές συναλλαγές):
Το λογότυπο του Klarna και οι επιλογές πληρωμής πρέπει να εμφανίζονται τουλάχιστον ισότιμα με άλλα σε όλη την ιστοσελίδα (footer, αρχική σελίδα, σελίδα προϊόντων, καλάθι, checkout κ.λπ.).
Τα assets του Klarna πρέπει να εμφανίζονται δυναμικά σε κάθε φόρτωση σελίδας, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία iframe της πλατφόρμας On-Site Messaging ή του Δικτύου Παράδοσης Περιεχομένου (CDN) της Klarna.
Σελίδα προορισμού (Landing Page):
Οι Έμποροι πρέπει να παρέχουν μια σελίδα προορισμού όπου οι αγοραστές μπορούν να μάθουν περισσότερα σχετικά με τις επιλογές πληρωμής Klarna. Τα Στοιχεία Klarna πρέπει να αποδίδονται δυναμικά σε κάθε φόρτωση σελίδας, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία iframe της πλατφόρμας On-Site Messaging της Klarna.
Προωθητικά banners:
Εμφάνιση προωθητικών banners του Klarna σε σελίδες προϊόντων και καλαθιού.
Μηνύματα Εντός Ιστοσελίδας:
Σελίδα προβολής προϊόντων: Προωθητικό banner Klarna
Σελίδα καλαθιού/καλαθιού αγορών: Προωθητικό banner Klarna
Αν ο έμπορος παρουσιάσει μια αρνητική εικόνα μπορεί να αφαιρεθεί μετά από 6 μήνες
Τα Στοιχεία Klarna πρέπει να αποδίδονται δυναμικά σε κάθε φόρτωση σελίδας, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία iframe της πλατφόρμας On-Site Messaging της Klarna.
Σε φυσικό κατάστημα (όταν προσφέρεται η Klarna στο κατάστημα):
Μηνύματα εντός καταστήματος: Η διαθεσιμότητα της Klarna πρέπει να προωθείται σε όλο το κατάστημα με στοιχεία όπως φυλλάδια, διαφημιστικές πινακίδες τραπεζιού, αφίσες και αυτοκόλλητα βιτρίνας.
Εκπαίδευση προσωπικού: Με την υποστήριξη της Klarna, ο έμπορος πρέπει να παρέχει εκπαίδευση στους υπαλλήλους του καταστήματος ώστε να διασφαλίζεται ότι οι αγοραστές ενημερώνονται σωστά και με ακρίβεια για τις Μεθόδους Πληρωμής της Klarna.
Για περισσότερες πληροφορίες και καθοδήγηση σχετικά με τα assets της Klarna (logos, banners, etc.), επισκεφθείτε τον ιστότοπο της Klarna.
➡️ Υποστήριξη
Αν θέλετε να συνεργαστείτε με τη Viva ή έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα και τις λύσεις μας, επισκεφθείτε τη σελίδα επικοινωνία με τη viva.com για να δείτε πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε!