Μπορείτε να προσθέσετε την κάρτα viva.com στο Google Wallet (Google Pay), μόνο από την εφαρμογή viva.com:
Από την εφαρμογή viva.com app στη συσκευή σας, επιλέξτε την κάρτα που επιθυμείτε να προσθέσετε στο Google Wallet και πατήστε στο κουμπί «Προσθήκη στο GPay/ Add to GPay».
Θα λάβετε έναν κωδικό OTP στο κινητό εγγραφής σας, προκειμένου να επιβεβαιώσετε αυτή την ενέργεια.
Στη συνέχεια ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη και επιλέξτε προσθήκη και συνέχεια.
Επιλέξτε αποδέχομαι στους όρους και προϋποθέσεις
Η viva.com θα επιβεβαιώσει τα στοιχεία σας και μόλις η κάρτα σας είναι έτοιμη για χρήση, θα λάβετε σχετικό μήνυμα ότι η κάρτα προστέθηκε στο Wallet και είναι έτοιμη για συναλλαγές Tap to pay.
Στην εφαρμογή Google Wallet (Google Pay), θα τη δείτε στις διαθέσιμες κάρτες.
➽Είναι ασφαλή τα στοιχεία της κάρτας μου στις συναλλαγές μέσω Google Pay;
Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή της Google Pay, ο αριθμός της κάρτας σας δεν κοινοποιείται ποτέ από τη Google στους εμπόρους, οπότε τα στοιχεία σας παραμένουν ασφαλή.
Μπορείτε να επισκεφτείτε το Google Pay Help για τυχόν απορίες σχετικά το Google Pay.
➽Καταχώρισα περισσότερες από μία κάρτες στο Google Pay. Πώς επιλέγω την κάρτα που θα χρεώσω;
Η κάρτα χρέωσης είναι η πρώτη κάρτα που προσθέσατε στο Google Pay. Σε περίπτωση που επιθυμείτε την αλλαγή της προεπιλεγμένης σας κάρτας, ακολουθήστε τα βήματα του συνδέσμου.
➽Υπάρχει όριο στις συναλλαγές με Google Pay;
Ανάλογα με τον τύπο της συναλλαγής τα όρια διαμορφώνονται ως εξής:
Λόγω της χρήσης fingerprint/ face id δεν απαιτείται η πληκτρολόγηση pin όταν πραγματοποιούνται ανέπαφες συναλλαγές.
Το όριο των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω Google Pay συμπίπτει με τα όρια της εταιρικής viva.com κάρτας σας.
➽Πώς μπορώ να ελέγξω ότι η συσκευή μου έχει ενεργοποιημένο NFC;
Για να ελέγξετε ότι η συσκευή σας έχει ενεργοποιημένο το NFC:
Επιλέξτε Ρυθμίσεις στο smartphone σας
Πληκτρολογήστε ‘NFC’ στην αναζήτηση
Επιλέξτε και ενεργοποιήστε το NFC
➽Πώς μπορώ να κάνω προεπιλεγμένη τη viva.com Κάρτα μου στο Google Pay;
Για τις χώρες που είναι δυνατή η λήψη της εφαρμογής Google Pay (Βέλγιο, Τσεχία, Δανία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ιταλία, Πολωνία, Ισπανία, Σουηδία, Ηνωμένο Βασίλειο) όπως και στην Ελλάδα, η πρώτη κάρτα που προσθέτετε στην εφαρμογή Google Pay γίνεται αυτόματα η προεπιλεγμένη κάρτα. Για να αλλάξετε την προεπιλεγμένη κάρτα σας:
Ανοίξτε την εφαρμογή Google Pay.
Βρείτε και επιλέξτε τη viva.com χρεωστική σας κάρτα στην κορυφή.
Πατήστε "Ορισμός προεπιλογής".
➽Εάν η viva.com κάρτα μου καταστραφεί, μπορώ ακόμη να χρησιμοποιώ το Google Pay στη συσκευή μου;
Ναι, η κάρτα σας θα είναι ακόμη ενεργή στη Google Pay εφαρμογή, εάν η φυσική σας κάρτα έχει καταστραφεί.
➽Τι θα συμβεί αν αντικαταστήσω ή ενημερώσω την Android συσκευή μου;
Κατά την αντικατάσταση ή την ενημέρωση της Android συσκευής σας, θα πρέπει να προσθέσετε ξανά τις κάρτες σας στο Google Pay (Google Wallet).
➽Πού πιστώνεται το ποσό της επιστροφής για συναλλαγή με Google Pay;
Σε περίπτωση που είχατε πραγματοποιήσει μια συναλλαγή μέσω Google Pay η οποία αντιλογίστηκε, το ποσό πιστώνεται στον viva.com λογαριασμό σας. Για να εντοπίσετε τη συναλλαγή, ακολουθήστε τα βήματα όπως περιγράφονται εδώ.
➽Πώς να προστατεύσετε τις κάρτες σας με την εφαρμογή viva.com εάν η συσκευή Android σας χαθεί ή κλαπεί
Χάσατε τη συσκευή σας; Με την εφαρμογή viva.com, έχετε την ασφάλεια και την ευελιξία που χρειάζεστε για να διαχειρίζεστε τις κάρτες σας και να παραμένετε προστατευμένοι. Ακολουθήστε τα βήματα που εξασφαλίζουν την άμεση προστασία των χρημάτων και των συναλλαγών σας μέσω Google Pay:
Κλείδωμα ή διαγραφή κάρτας μέσω της εφαρμογής viva.com
Με το πάτημα ενός κουμπιού, μπορείτε να κλειδώσετε ή να διαγράψετε την κάρτα σας από την εφαρμογή viva.com ή το διαχειριστικό του λογαριασμού σας. Αυτή η ενέργεια προστατεύει άμεσα τη viva.com κάρτα σας, αποτρέποντας οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση μέσω Google Pay.Επαναφορά της κάρτας σας αν βρείτε τη συσκευή σας
Βρήκατε τη συσκευή σας; Η διαδικασία είναι απλή και άμεση. Ξεκλειδώστε την κάρτα σας απευθείας από την εφαρμογή viva.com ή μέσω browser και συνεχίστε να τη χρησιμοποιείτε με το Google Pay χωρίς διακοπή. Με τη viva.com, έχετε τον απόλυτο έλεγχο σε κάθε περίσταση.
Δημιουργία νέας ψηφιακής ή φυσικής κάρτας
Εάν χρειαστεί να διαγράψετε μόνιμα την κάρτα σας, μπορείτε να προχωρήσετε στη δημιουργία μιας νέας ψηφιακής κάρτας δωρεάν μέσα από την εφαρμογή ή τον λογαριασμό σας. Εναλλακτικά, παραγγείλετε μια φυσική χρεωστική κάρτα για ακόμα μεγαλύτερη ευκολία και συνδέστε τη στο Google Pay, όπως ακριβώς κάνατε πριν.
Με τη viva.com, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την ασφάλεια των συναλλαγών σας, καθώς έχετε τα εργαλεία που σας επιτρέπουν να προστατεύετε τις κάρτες σας ανά πάσα στιγμή και να απολαμβάνετε την απόλυτη άνεση στις συναλλαγές σας μέσω Google Pay.