Αφού ολοκληρώσετε τη ρύθμιση των φυσικών σας καταστημάτων, είναι απαραίτητο να συνδέσετε το τερματικό σας με τον λογαριασμό σας στη Viva.com. Σε αυτόν τον οδηγό, θα βρείτε αναλυτικές οδηγίες για τη σύνδεση και τη διαχείριση των τερματικών σας μέσω υπολογιστή, browser κινητού τηλεφώνου και της εφαρμογής Viva.com. Επιπλέον, περιλαμβάνονται βήματα για τον εντοπισμό και την απενεργοποίηση τερματικών, αν χρειαστεί.
Από Υπολογιστή:
|
Από browser κινητού τηλεφώνου:
|
Από το viva.com mobile app:
Για τα τερματικά (D200, S800, S900, Q30) το Card Terminal ID είναι ο σειριακός αριθμός που αναγράφεται στο πίσω μέρος του τερματικού |
Πώς μπορώ να εντοπίσω τα τερματικά μου;
Κάνετε Είσοδο στο viva.com Business λογαριασμό σας μέσω browser
Επιλέγετε Πωλήσεις → Φυσικές Πληρωμές → Τερματικά
💡Χρήσιμη Πληροφορία!
Η εφαρμογή viva.com terminal έχει τον τύπο SoftPos. Κάθε φορά που ενεργοποιείται η εφαρμογή viva.com terminal σε συσκευή κινητού τηλεφώνου, τότε θα δημιουργείται νέα εγγραφή με την ένδειξη SoftPos.
Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω ένα τερματικό στον λογαριασμό μου;
Σε περίπτωση αντικατάστασης ενός τερματικού λόγω βλάβης, η απενεργοποίησή του γίνεται από εμάς μέσα σε μερικές μέρες. Μόλις απενεργοποιηθεί δεν εμφανίζεται πλέον στο μενού Πωλήσεις> Φυσικές Πληρωμές> Τερματικά.
Ωστόσο, σε περίπτωση που επιθυμείτε να τροποποιήσετε την κατάστασή του τερματικού σας (Ενεργό/Ανενεργό), θα ακολουθήσετε την εξής διαδρομή από την αρχική σελίδα του λογαριασμού σας:
Πωλήσεις> Φυσικές Πληρωμές> Τερματικά, και θα αλλάξετε την κατάσταση από «Ενεργό POS» σε «Ανενεργό POS» στη στήλη Λειτουργία.