Τι σημαίνει ο κωδικός σφάλματος που εμφανίστηκε κατά την προσπάθεια ενεργοποίησης της κάρτας μου;

Σε περίπτωση που προσπαθήσατε να ενεργοποιήσετε την χρεωστική κάρτας (Business ή Employee) σας, αλλά εμφανίστηκε κωδικός σφάλματος, συμβουλευτείτε τον παρακάτω πίνακα:

ΚΩΔΙΚΟΣ ΣΦΑΛΜΑΤΟΣ	ΛΟΓΟΙ ΕΜΦΑΝΙΣΗΣ
11051	Λανθασμένη καταχώριση κωδικού ενεργοποίησης Προσπάθεια ενεργοποίησης σε λογαριασμό άλλης χώρας Η κάρτα είναι: Ενεργή, Ληγμένη, Κλειδωμένη ή Ακυρωμένη
11052	Λανθασμένη καταχώριση των 4 τελευταίων ψηφίων της κάρτας
11053	Είστε υπάλληλος-χρήστης του λογαριασμού, αλλά χωρίς τον ρόλο διαχείρισης καρτών Είστε υπάλληλος-χρήστης του λογαριασμού και προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε εταιρική χρεωστική κάρτα. Είστε διαχειριστής του λογαριασμού και προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε προσωποποιημένη employee χρεωστική κάρτα (υπαλλήλου).
11054	Η ενεργοποίηση κάρτας δεν είναι διαθέσιμη στην χώρα σας
11055	Στην παραγγελία της κάρτας έχουν καταχωρηθεί στοιχεία άλλου υπαλλήλου
11056	Η κάρτα είναι ήδη ενεργοποιημένη σε άλλο λογαριασμό
11066	O λογαριασμός δεν υποστηρίζει τη δημιουργία "Άυλων Καρτών"
11067	Έγκυρος κωδικός ενεργοποίησης και 4 τελευταία ψηφία, η κάρτα όμως δημιουργήθηκε για άλλο κωδικό χώρας
11068	Έγκυρος κωδικός ενεργοποίησης αλλά η κάρτα έχει ήδη ενεργοποιηθεί
3717	Η χρονική διάρκεια του κωδικού που λάβατε για την ενεργοποίηση της κάρτα σας μέσω SMS έχει λήξει

Εφόσον ελέγξατε τον παραπάνω πίνακα και δεν εντοπίσατε τον κωδικό σφάλματος, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί μας αποστέλλοντας Ε-mail στο support@viva.com απο το Ε-mail εγγραφής σας ώστε να το ελέγξουμε.

Σχετικά άρθρα

Πώς θα ενεργοποιήσω τη φυσική Business χρεωστική μου κάρτα;