Πώς καθορίζονται οι χρεώσεις σας;
Η τιμολόγησή μας βασίζεται στο μοντέλο Interchange++. Σύμφωνα με αυτό το μοντέλο, το κόστος μιας συναλλαγής με κάρτα υπολογίζεται με βάση το τελικό ποσό της συναλλαγής. Το ποσό αυτό μπορεί, ανάλογα με την περίπτωση, να περιλαμβάνει την αξία της αγοράς, τυχόν φιλοδωρήματα, προσαυξήσεις λόγω surcharge ή άλλα ποσά που ενδέχεται να προσθέσει ο έμπορος στη συναλλαγή. Το συνολικό κόστος αποτελείται από τρία ξεχωριστά στοιχεία:
1. Προμήθεια Interchange
Οι προμήθειες Interchange ξεκινούν από 0,2% για ευρωπαϊκές χρεωστικές κάρτες καταναλωτών.
Οι προμήθειες Interchange και οι χρεώσεις των σχημάτων καρτών ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με παράγοντες όπως:
Ο τύπος της κάρτας που χρησιμοποιείται
Η χώρα του εμπόρου
Το ίδρυμα έκδοσης της κάρτας
Η κατηγορία του εμπόρου
Ο τύπος της συναλλαγής (Card Present, Card Not Present ή Τηλεφωνικά)
2. Χρέωση σχήματος καρτών (Visa, Mastercard κ.λπ.)
Οι χρεώσεις, οι οποίες εφαρμόζονται σε ορισμένες χώρες, καθορίζονται από τα σχήματα καρτών Visa και Mastercard.
3. Προμήθεια αποδοχής καρτών Viva.com
Η προμήθεια αποδοχής καρτών Viva.com καθορίζεται από τη Viva.com και βασίζεται στον συνολικό μηνιαίο κύκλο εργασιών από συναλλαγές με κάρτα που πραγματοποιεί η επιχείρησή σας.
Ποια είναι η προμήθεια για κάθε συναλλαγή πώλησης;
Οι χρεώσεις διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο της συναλλαγής, όπως:
Card Present
Card Not Present
Τηλεφωνικά
Μπορείτε να δείτε αναλυτικά τις προμήθειες που ισχύουν για εσάς απευθείας μέσα από τον λογαριασμό σας, επιλέγοντας Ρυθμίσεις → Τιμοκατάλογος.
Οι σχετικές χρεώσεις ανά τύπο συναλλαγής είναι επίσης διαθέσιμες στον δημοσιευμένο τιμοκατάλογό μας, τον οποίο μπορείτε να βρείτε εδώ.
Πώς μπορείτε να δείτε την προμήθεια που χρεώθηκε για μια συναλλαγή;
Συνδεθείτε στον Viva.com λογαριασμό σας.
Πατήστε Αναφορές στο μενού αριστερά.
Επιλέξτε Αναφορά Εκκαθάρισης.
Ελέγξτε τα στοιχεία της συναλλαγής και τα σχετικά ποσά προμηθειών.
Για να εξαγάγετε τα δεδομένα, επιλέξτε Αποθήκευση για να κατεβάσετε το αρχείο Excel.
Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια; Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της επιλογής Chat with us στον Viva.com λογαριασμό σας.