Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Όλες οι συλλογέςΣυναλλαγέςΓενικές Πληροφορίες
Βλέπω διαφορετικό διαθέσιμο υπόλοιπο του λογαριασμού μου. Τι έχει συμβεί;
Βλέπω διαφορετικό διαθέσιμο υπόλοιπο του λογαριασμού μου. Τι έχει συμβεί;
Ενημερώθηκε πριν από περισσότερο από 2 εβδομάδες

Υπάρχουν ένα ή περισσότερα δεσμευμένα ποσά στον λογαριασμό σας, έαν βλέπετε διαφορά μεταξύ του συνολικού και του διαθέσιμου υπολοίπου.

Τυχόν δεσμεύσεις οφείλονται σε:

  • Εντολές μεταφοράς που ακόμη δεν έχουν ολοκληρωθεί

  • Αγορές με κάρτα που ακόμη δεν έχουν εκκαθαριστεί

  • Ποσά απο συναλλαγές πωλήσεων που έχουν εκκαθαριστεί και ένα μέρος τους παραμένει δεσμευμένο για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

  • Συναλλαγές πωλήσεων που έχουν αμφισβητηθεί απο τον καρτούχο και βρίσκονται υπο διερεύνηση.

Για να ελέγξετε τον χρόνο εκκαθάρισης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Συνδεθείτε στον viva.com account.

  2. Επιλέξτε από το μενού Ρυθμίσεις και Προφίλ

  3. Χρόνος εκκαθάρισης

*Για να δείτε τυχόν δεσμεύσεις στον λογαριασμό σας, δείτε εδώ


​

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;