Μπορείτε να δείτε το ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού σας απευθείας από την ενότητα Λογαριασμοί του Viva.com account σας.
Προβολή συναλλαγών λογαριασμού
Βήμα 1: Ανοίξτε τον λογαριασμό σας
Συνδεθείτε στο Viva.com account σας.
Από το μενού μεταβείτε στην ενότητα Λογαριασμοί.
Επιλέξτε τον λογαριασμό που θέλετε να ελέγξετε.
Λεπτομέρειες
Βήμα 2: Επιλέξτε την περίοδο που θέλετε να δείτε
Επιλέξτε τη χρονική περίοδο ή το εύρος ημερομηνιών που θέλετε να προβάλετε.
Η λίστα συναλλαγών θα εμφανίσει βασικές πληροφορίες για τις συναλλαγές, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων που εμφανίζονται στη στήλη Περιγραφή.
Βήμα 3: Χρησιμοποιήστε φίλτρα για να βρείτε συγκεκριμένες συναλλαγές
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Σύνθετη αναζήτηση και τα διαθέσιμα φίλτρα για να περιορίσετε τα αποτελέσματά σας.
Τα διαθέσιμα φίλτρα μπορεί να περιλαμβάνουν:
τύπο συναλλαγής,
ποσό,
στοιχεία πελάτη,
πηγή,
και άλλα κριτήρια συναλλαγών.
➤ Από browser υπολογιστή
➤ Από browser κινητού
Προβολή δραστηριότητας τραπεζικών μεταφορών
Για να ελέγξετε το ιστορικό των τραπεζικών μεταφορών σας:
Συνδεθείτε στο Viva.com account σας.
Μεταβείτε στην ενότητα Λογαριασμοί.
Επιλέξτε Τραπεζικές Εντολές.
➤ Από browser υπολογιστή
➤ Από browser κινητού
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μία συναλλαγή ή μία τραπεζική μεταφορά, ελέγξτε ότι:
έχετε επιλέξει τον σωστό λογαριασμό,
έχει εφαρμοστεί το σωστό εύρος ημερομηνιών,
έχουν ενεργοποιηθεί τα κατάλληλα φίλτρα.
Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια; Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσει. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της επιλογής Chat with us στο Viva.com account σας.