Εάν ρυθμίζετε μια συσκευή POS της Viva.com, θα πρέπει να την ενεργοποιήσετε προτού μπορέσετε να τη χρησιμοποιήσετε για την αποδοχή πληρωμών. Η διαδικασία ενεργοποίησης εξαρτάται από τον τύπο της συσκευής που διαθέτετε.
Αυτός ο οδηγός καλύπτει τα γενικά βήματα για τη ρύθμιση, την ενεργοποίηση και τη διαχείριση της συσκευής POS σας.
Όταν παραλάβετε το τερματικό σας
Όταν παραλάβετε το τερματικό POS σας, ελέγξτε ότι διαθέτετε τα απαιτούμενα εξαρτήματα:
Συσκευή τερματικού
Καλώδια σύνδεσης (USB ή Ethernet, ανάλογα με το μοντέλο)
Κάρτα SIM, εάν το μοντέλο διαθέτει προεγκατεστημένη κάρτα SIM, όπως το PAX A920 Pro
Φορτιστής
Μπαταρία τερματικού, ανάλογα με το μοντέλο
Ρολό θερμικού χαρτιού για τον εκτυπωτή, ανάλογα με το μοντέλο
Ελέγξτε επίσης ότι το τερματικό και οι συσκευές που θα χρησιμοποιήσετε πληρούν τις ακόλουθες απαιτήσεις λογισμικού:
Bluetooth 4.2 ή νεότερη έκδοση
Android 8.1 ή νεότερη έκδοση κατά τη χρήση της Viva.com Terminal app
Αρχική ρύθμιση
Τοποθετήστε την μπαταρία στο τερματικό.
Τοποθετήστε την κάρτα SIM στο τερματικό, εάν χρησιμοποιείτε συσκευή Ciontek ή σκοπεύετε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
Ξεκινήστε τη φόρτιση του τερματικού.
Ενεργοποιήστε το τερματικό χρησιμοποιώντας το κουμπί λειτουργίας.
Εισαγάγετε τα στοιχεία του δικτύου Wi-Fi σας και συνδέστε έναν λογαριασμό Google Play Store, ώστε το τερματικό να μπορεί να πραγματοποιήσει τις απαραίτητες ενημερώσεις.
Ενεργοποιήστε τη συσκευή σας
Η διαδικασία ενεργοποίησης ενδέχεται να παρουσιάζει διαφορές.
Εάν χρησιμοποιείτε τη Viva.com Terminal app με κάποιο εξάρτημα, όπως ένα Mini Card Reader, ενδέχεται να απαιτείται πρόσθετη ρύθμιση. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη σύζευξη των συσκευών μέσω Bluetooth.
Βεβαιωθείτε ότι όλα τα εξαρτήματα είναι επαρκώς φορτισμένα πριν ξεκινήσετε και ακολουθήστε τις παρεχόμενες οδηγίες σύζευξης.
Για αναλυτικές οδηγίες σχετικά με τη ρύθμιση και την ενεργοποίηση, ανατρέξτε εδώ.
Διαχειριστείτε τα Καταστήματά σας
Αφού ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας, μπορείτε να οργανώσετε τις συσκευές POS σας συνδέοντάς τες με συγκεκριμένα Καταστήματα στον λογαριασμό σας στη Viva.com.
Ένα Κατάστημα είναι ένας τύπος Πηγής Πληρωμών. Η αντιστοίχιση συσκευών σε Καταστήματα σάς βοηθά να οργανώνετε και να φιλτράρετε τις πληροφορίες συναλλαγών ανά τοποθεσία και να διατηρείτε σαφή αρχεία συναλλαγών για κάθε συγκεκριμένη τοποθεσία.
Δημιουργήστε ένα Κατάστημα: Ακολουθήστε τις οδηγίες εδώ για να δημιουργήσετε ένα Κατάστημα που αντιπροσωπεύει μια φυσική τοποθεσία ή ένα τμήμα.
Αντιστοιχίστε ένα Κατάστημα σε μια συσκευή: Αφού δημιουργήσετε τα Καταστήματά σας, αντιστοιχίστε τις συσκευές POS σας στο κατάλληλο Κατάστημα για να οργανώσετε τις συναλλαγές σας.
Οδηγίες ασφαλείας συσκευών POS για συμμόρφωση με το PCI DSS
Για να διατηρείτε ένα ασφαλές περιβάλλον πληρωμών και να διασφαλίζετε τη συμμόρφωση με το PCI DSS:
Χρησιμοποιήστε μια νέα συσκευή ή μια συσκευή που έχει επανέλθει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις πριν εγκαταστήσετε οποιαδήποτε εφαρμογή.
Εγκαταστήστε μόνο πρόσθετες εφαρμογές που είναι απαραίτητες για επαγγελματικούς σκοπούς.
Εγκαταστήστε εφαρμογές μόνο από το επίσημο Google Play Store ή μέσω της εγκεκριμένης από τον οργανισμό σας λύσης διαχείρισης συσκευών.
Διατηρείτε ενημερωμένο το λειτουργικό σύστημα της συσκευής και τη Viva.com Terminal app.
Κατά την εισαγωγή του PIN, ζητήστε από τους πελάτες να καλύπτουν το πληκτρολόγιο.
Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν κάμερες ή συσκευές καταγραφής στραμμένες προς τη συσκευή κατά την εισαγωγή του PIN.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το PCI DSS και τις υποχρεώσεις σας κατά την αποδοχή πληρωμών με κάρτα, ανατρέξτε εδώ.
Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια; Η ομάδα μας είναι εδώ για να σας υποστηρίξει. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της επιλογής Μιλήστε μαζί μας στον λογαριασμό σας στη Viva.com.