Η μέθοδος πληρωμής SEPA Direct Debit δεν υποστηρίζεται, προς το παρον, από τη Viva.com μέσω Smart Checkout.
Τι είναι το SEPA Direct Debit;
Το SEPA Direct Debit σάς επιτρέπει να εξουσιοδοτήσετε έναν οργανισμό ή μια εταιρεία να εισπράττει πληρωμές απευθείας από τον Viva.com account σας.
Αυτή η μέθοδος πληρωμής χρησιμοποιείται συνήθως για επαναλαμβανόμενες πληρωμές, όπως συνδρομές, λογαριασμούς, δόσεις και άλλες υποχρεώσεις.
Ποιοι οργανισμοί δέχονται SEPA Direct Debit;
Στην Ελλάδα, οι οργανισμοί που δέχονται ως μέθοδο πληρωμής τις Άμεσες Χρεώσεις SEPA είναι όλοι όσοι συμμετέχουν στη DIAS.
Η αποδοχή καθορίζεται από τον οργανισμό που λαμβάνει την πληρωμή. Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν ένας οργανισμός δέχεται SEPA Direct Debit, επικοινωνήστε απευθείας μαζί του.
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω το SEPA Direct Debit με έναν οργανισμό;
Για να ενεργοποιήσετε το SEPA Direct Debit:
Επικοινωνήστε με τον οργανισμό ή την εταιρεία που θέλετε να πληρώνετε.
Δώστε τον αριθμό του Viva.com account σας σε μορφή IBAN.
Παρέχετε τη συγκατάθεσή σας ώστε ο οργανισμός να εισπράττει πληρωμές από τον λογαριασμό σας.
Πώς θα εμφανίζονται οι πληρωμές μέσω Direct Debit στον λογαριασμό μου;
Οι πληρωμές μέσω Direct Debit εμφανίζονται στις συναλλαγές του επαγγελματικού σας λογαριασμού με τύπο συναλλαγής SEPA Direct Debit. Για να εντοπίσετε τις συναλλαγές του λογαριασμού σας, πατήστε εδώ.
Υπάρχει χρέωση για την πληρωμή ενός οργανισμού μέσω SEPA Direct Debit;
Όχι. Η Viva.com παρέχει επί του παρόντος αυτή την υπηρεσία χωρίς επιπλέον χρέωση. Εάν η τιμολογιακή μας πολιτική αλλάξει, θα ενημερωθείτε μέσω του τιμοκαταλόγου μας.
Τι συμβαίνει εάν το διαθέσιμο υπόλοιπό μου δεν επαρκεί;
Εάν το διαθέσιμο υπόλοιπό σας δεν επαρκεί για την κάλυψη της πληρωμής, η πληρωμή μέσω Direct Debit δεν θα ολοκληρωθεί.
Πώς μπορώ να ακυρώσω μια εξουσιοδότηση Direct Debit;
Για να διακόψετε μελλοντικές πληρωμές μέσω Direct Debit, επικοινωνήστε με τον οργανισμό ή την εταιρεία με την οποία αρχικά ορίσατε την εξουσιοδότηση Direct Debit.
Μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων ή να αμφισβητήσω μια πληρωμή Direct Debit;
Έχετε το δικαίωμα να:
Ζητήσετε ακύρωση και επιστροφή χρημάτων μέσω του οργανισμού εντός 8 εβδομάδων.
Αμφισβητήσετε μια χρέωση που δεν αναγνωρίζετε εντός 13 μηνών.
Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια; Η ομάδα μας είναι εδώ για να σας υποστηρίξει. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της επιλογής Chat with us στον Viva.com account σας.