Μπορείτε να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε συγκεκριμένα όρια εξερχόμενων τραπεζικών μεταφορών απευθείας μέσω του AI chat assistant στον Viva.com account σας.
Πριν ξεκινήσετε
Για να δείτε ή να αλλάξετε τα όρια μεταφοράς, πρέπει να έχετε έναν από τους παρακάτω ρόλους:
Admin
Χρήστης εργαζόμενος με τον ρόλο “Manage account”
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους ρόλους, δείτε εδώ.
Ελέγξτε τα όρια μεταφοράς σας
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το AI chat assistant για να ελέγξετε:
Το όριό σας ανά εξερχόμενη τραπεζική μεταφορά
Το ημερήσιο όριο μεταφοράς σας
Βήματα
Συνδεθείτε στο Viva.com account σας.
Ανοίξτε το chat assistant.
Ρωτήστε για τα τρέχοντα όρια μεταφοράς σας.
Ο assistant θα σας παρέχει τις διαθέσιμες πληροφορίες ορίων.
Αλλάξτε το όριο μεταφοράς σας
Μέσω του chat assistant, μπορείτε να αλλάξετε μόνο το όριο ανά μεταφορά.
Το ημερήσιο όριο μεταφοράς παραμένει σταθερό.
Βήματα
Συνδεθείτε στο Viva.com account σας.
Ανοίξτε το chat assistant.
Ζητήστε το νέο όριο ανά μεταφορά και συμπεριλάβετε:
το ποσό
το νόμισμα
Επιβεβαιώστε το ζητούμενο ποσό όταν σας ζητηθεί από τον AI assistant.
Μόλις επιβεβαιωθεί, το όριο ενημερώνεται αυτόματα.
Θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email και push notification.
Αν το αίτημά σας δεν μπορεί να ολοκληρωθεί εκείνη τη στιγμή, ο AI assistant θα σας συνδέσει με έναν εκπρόσωπο για περαιτέρω βοήθεια και υποστήριξη.