Εάν το τερματικό σας σβήνει ξαφνικά ή δεν ανοίγει, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες ανάλογα με το μοντέλο σας για να εντοπίσετε και να επιλύσετε το πρόβλημα.
Εξαιρετικά Σημαντικό: Όταν το τερματικό είναι συνδεδεμένο με φορτιστή, βεβαιωθείτε ότι ο φορτιστής είναι συνδεδεμένος απευθείας στην πρίζα του τοίχου και όχι σε πολύπριζο.
Android A77, A910, A920
Αφαίρεση Μπαταρίας & Φορτιστή:
Αφαιρέστε προσεκτικά την μπαταρία και τον φορτιστή.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί ενεργοποίησης για 10 δευτερόλεπτα.
Συνδέστε τον φορτιστή και προσπαθήστε να ανοίξετε το τερματικό.
Εάν Δεν Ανοίγει:
Δοκιμάστε μια άλλη πρίζα.
Αν το τερματικό εξακολουθεί να μην ανοίγει, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.
Εάν Ανοίγει:
Επανατοποθετήστε την μπαταρία.
Αν η μπαταρία φορτίζει, αφήστε το τερματικό να φορτίσει πλήρως (100%).
Αν δεν φορτίζει, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.
Android A80
Αφαίρεση Φορτιστή:
Αφαιρέστε τον φορτιστή από το τερματικό για 10 λεπτά.
Επανασυνδέστε τον φορτιστή και προσπαθήστε να ανοίξετε το τερματικό.
Εάν Δεν Ανοίγει:
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.
Prolin D200, S900
Αφαίρεση Μπαταρίας & Φορτιστή:
Αφαιρέστε προσεκτικά την μπαταρία και τον φορτιστή.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί ενεργοποίησης για 10 δευτερόλεπτα.
Συνδέστε τον φορτιστή και προσπαθήστε να ανοίξετε το τερματικό.
Εάν Ανοίγει:
Επιλέξτε: Menu > System > About και ελέγξτε την κατάσταση της μπαταρίας.
Αν δείτε “Battery XX%”, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για περαιτέρω έλεγχο.
Αν δείτε “No battery”, ελέγξτε αν το φωτάκι του ρεύματος ανάβει και αν το καλώδιο είναι σε καλή κατάσταση. Αν το καλώδιο έχει ζημιά ή το φωτάκι δεν ανάβει, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.
Εάν Δεν Ανοίγει:
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.
S800
Αφαίρεση Φορτιστή:
Αφαιρέστε προσεκτικά τον φορτιστή.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί ενεργοποίησης για 10 δευτερόλεπτα.
Συνδέστε τον φορτιστή και προσπαθήστε να ανοίξετε το τερματικό.
Εάν Δεν Ανοίγει:
Ελέγξτε αν το φωτάκι του φορτιστή ανάβει.
Εάν δεν ανάβει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών για περαιτέρω έλεγχο.