Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Πώς μπορώ να διαχειριστώ τους δικαιούχους στον Viva.com λογαριασμό μου;

Μάθετε πώς να προσθέτετε, να επεξεργάζεστε και να διαγράφετε δικαιούχους στον Viva.com λογαριασμό σας.

Δικαιούχος είναι ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο στο οποίο μεταφέρετε χρήματα τακτικά. Μπορείτε να αποθηκεύσετε δικαιούχους στον Viva.com λογαριασμό σας, ώστε τα στοιχεία πληρωμής τους να είναι διαθέσιμα για μελλοντικές μεταφορές χρημάτων.

Σημαντικό πριν προσθέσετε έναν δικαιούχο

Όταν προσθέτετε έναν δικαιούχο, βεβαιωθείτε ότι καταχωρείτε το επίσημο όνομα του κατόχου του λογαριασμού ακριβώς όπως εμφανίζεται στον τραπεζικό του λογαριασμό.

  • Για ιδιώτες, καταχωρήστε το πλήρες όνομα και επώνυμο.

  • Για επιχειρήσεις, καταχωρήστε την πλήρη επίσημη επωνυμία της εταιρείας.

Η καταχώρηση του σωστού ονόματος δικαιούχου συμβάλλει στη μείωση του κινδύνου καθυστερήσεων, απορρίψεων ή ακυρώσεων μεταφορών χρημάτων.

Προσθήκη δικαιούχου

Μέσω του Viva.com λογαριασμού (web)

  1. Συνδεθείτε στον Viva.com λογαριασμό σας.

  2. Από το κύριο μενού, επιλέξτε Δικαιούχοι.

  3. Επιλέξτε Προσθήκη δικαιούχου.

  4. Συμπληρώστε τα απαιτούμενα στοιχεία:

    • Όνομα λογαριασμού

    • Αριθμός λογαριασμού

    • Ψευδώνυμο

  5. Επιλέξτε Προσθήκη δικαιούχου για να αποθηκεύσετε τον δικαιούχο.

Μέσω της εφαρμογής Viva.com

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Viva.com.

  2. Επιλέξτε Πραγματοποίηση πληρωμής.

  3. Στη λίστα δικαιούχων, σύρετε προς τα αριστερά και επιλέξτε Εμφάνιση όλων.

  4. Πατήστε το εικονίδιο Προσθήκη δικαιούχου (+).

  5. Συμπληρώστε τα απαιτούμενα στοιχεία του δικαιούχου:

    • Όνομα λογαριασμού

    • Αριθμός λογαριασμού

    • Ψευδώνυμο

  6. Πατήστε Προσθήκη δικαιούχου για να τον αποθηκεύσετε.


Επεξεργασία ή διαγραφή δικαιούχου

Μπορείτε να ενημερώσετε το όνομα ή το ψευδώνυμο ενός δικαιούχου ή να τον αφαιρέσετε από τη λίστα αποθηκευμένων δικαιούχων σας οποιαδήποτε στιγμή.

Μέσω του Viva.com λογαριασμού (web)

  1. Συνδεθείτε στον Viva.com λογαριασμό σας.

  2. Από το κύριο μενού, επιλέξτε Δικαιούχοι.

  3. Εντοπίστε τον δικαιούχο που θέλετε να διαχειριστείτε.

Για να επεξεργαστείτε έναν δικαιούχο:

  • Επιλέξτε το όνομα του δικαιούχου.

  • Ενημερώστε το όνομα ή το ψευδώνυμο του δικαιούχου.

  • Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.

Για να διαγράψετε έναν δικαιούχο:

  • Επιλέξτε Διαγραφή δίπλα στον δικαιούχο.

  • Επιβεβαιώστε τη διαγραφή όταν σας ζητηθεί.

Μέσω της εφαρμογής Viva.com

Μέσω Android εφαρμογής

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Viva.com.

  2. Επιλέξτε Πραγματοποίηση πληρωμής.

  3. Στη λίστα δικαιούχων, σύρετε προς τα αριστερά και επιλέξτε Εμφάνιση όλων.

  4. Εντοπίστε τον δικαιούχο που θέλετε να διαχειριστείτε και σύρετε προς τα αριστερά.

Για να επεξεργαστείτε έναν δικαιούχο:

  • Πατήστε το εικονίδιο με το μολύβι.

  • Ενημερώστε το όνομα ή το ψευδώνυμο του δικαιούχου.

  • Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.

Για να διαγράψετε έναν δικαιούχο:

  • Πατήστε το εικονίδιο με το μολύβι.

  • Επιλέξτε Διαγραφή δικαιούχου.

  • Επιβεβαιώστε τη διαγραφή όταν σας ζητηθεί.

Μέσω iOS εφαρμογής

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Viva.com.

  2. Επιλέξτε Πληρωμή στο κάτω μέρος της οθόνης.

  3. Επιλέξτε Πραγματοποίηση πληρωμής.

  4. Στο Βήμα 2, σύρετε προς τα αριστερά και επιλέξτε Εμφάνιση όλων.

  5. Επιλέξτε το βέλος επάνω δεξιά και στη συνέχεια Επεξεργασία δικαιούχου.

  6. Εντοπίστε τον δικαιούχο που θέλετε να διαχειριστείτε.

Για να επεξεργαστείτε έναν δικαιούχο:

  • Πατήστε το εικονίδιο επεξεργασίας.

  • Ενημερώστε το όνομα ή το ψευδώνυμο του δικαιούχου.

  • Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.

Για να διαγράψετε έναν δικαιούχο:

  • Πατήστε το εικονίδιο επεξεργασίας.

  • Επιλέξτε Διαγραφή δικαιούχου.

  • Επιβεβαιώστε τη διαγραφή όταν σας ζητηθεί.

Σημείωση: Συνιστούμε να επεξεργάζεστε το όνομα ενός δικαιούχου μόνο εάν έχει καταχωρηθεί λανθασμένα. Εάν θέλετε να διακρίνετε ευκολότερα πολλούς λογαριασμούς δικαιούχων, προτιμήστε να ενημερώσετε το ψευδώνυμο του δικαιούχου.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;