Αν κατά τη διάρκεια της δημιουργίας του λογαριασμού σας στο Viva.com εμφανιστεί σφάλμα, αυτό μπορεί να σχετίζεται με στοιχεία που έχουν χρησιμοποιηθεί ξανά σε προηγούμενη εγγραφή.
Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ήδη δημιουργήσει λογαριασμό χρησιμοποιώντας το ίδιο ΑΦΜ, αριθμό κινητού ή email. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το σύστημα ενδέχεται να μην επιτρέπει τη δημιουργία νέου λογαριασμού.
Πώς να προχωρήσετε
Εάν το πρόβλημα επιμένει και η δημιουργία του λογαριασμού δεν ολοκληρώνεται, θα χρειαστεί να μιλήσετε με εκπρόσωπο της ομάδας μας. Ο εκπρόσωπος θα προβεί στους απαραίτητους ελέγχους και θα σας καθοδηγήσει αναλόγως, ώστε να προχωρήσει η διαδικασία.
Σφάλμα κατά την καταχώρηση κωδικού πρόσβασης
Σε περίπτωση που το σφάλμα σχετίζεται με τον κωδικό πρόσβασης, ελέγξτε ότι πληροί τις απαιτούμενες προδιαγραφές. Ο κωδικός ενδέχεται να μην γίνεται αποδεκτός ή να προκαλεί σφάλμα κατά την καταχώρηση αν δεν είναι συμβατός με τα παρακάτω:
Έχει τουλάχιστον 6 χαρακτήρες: Ένας πιο μακρύς κωδικός πρόσβασης προσφέρει μεγαλύτερη ασφάλεια.
Περιέχει Γράμματα: Χρησιμοποιήστε λατινικούς χαρακτήρες (a-z, A-Z) για να αυξήσετε την πολυπλοκότητα.
Περιέχει Αριθμούς: Ενσωματώστε αριθμούς (0-9) για να κάνετε τον κωδικό σας πιο ισχυρό.
Περιέχει Σύμβολα: Προσθέστε τουλάχιστον ένα από τα εξής σύμβολα: !, @, #, $, %, ^, * για επιπλέον ασφάλεια.