Πώς να στείλετε χρήματα σε άλλο τραπεζικό λογαριασμό
Αφού επαληθευτεί ο λογαριασμός Viva.com σας, μπορείτε να στέλνετε χρήματα από τον λογαριασμό σας Viva.com σε άλλον τραπεζικό λογαριασμό, σύμφωνα με τις διαθέσιμες επιλογές μεταφοράς, τις υποστηριζόμενες χώρες και τις ισχύουσες χρεώσεις.
Πριν ξεκινήσετε
Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε:
Επαληθευμένο λογαριασμό Viva.com
Επαρκές διαθέσιμο υπόλοιπο για τη μεταφορά
Το επίσημο όνομα του δικαιούχου
Τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού του δικαιούχου
Αιτιολογία ή περιγραφή της μεταφοράς
Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις. Μπορείτε να δείτε τις χρεώσεις μεταφοράς στον τιμοκατάλογο της Viva.com πριν επιβεβαιώσετε τη συναλλαγή σας.
Αποστολή χρημάτων μέσω Web Banking
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Viva.com.
Από την αρχική σελίδα του λογαριασμού σας, επιλέξτε Μεταφορές
Επιλέξτε Μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό
Επιλέξτε τον Λογαριασμό χρέωσης (Account to Charge). Από αυτόν τον λογαριασμό θα αφαιρεθεί το ποσό της μεταφοράς.
Επιλέξτε τον λογαριασμό του δικαιούχου.
Εάν πραγματοποιείτε μεταφορά προς τον συγκεκριμένο δικαιούχο για πρώτη φορά, επιλέξτε Προσθήκη δικαιούχου και καταχωρίστε:
Τον αριθμό λογαριασμού
Το επίσημο όνομα του δικαιούχου
Μια φιλική περιγραφή που θα σας βοηθήσει να τον αναγνωρίζετε στο μέλλον
Εισαγάγετε το ποσό της μεταφοράς.
Εισαγάγετε αιτιολογία ή περιγραφή της μεταφοράς. Η πληροφορία αυτή ενδέχεται να εμφανίζεται στην κίνηση λογαριασμού του παραλήπτη.
Επιλέξτε Συνέχεια.
Ελέγξτε τα στοιχεία της μεταφοράς και τυχόν χρεώσεις.
Επιλέξτε Επιβεβαίωση συναλλαγής.
Θα λάβετε ειδοποίηση push στην εγγεγραμμένη κινητή συσκευή σας. Επιλέξτε Έγκριση για να εγκρίνετε τη μεταφορά.
Αποστολή χρημάτων μέσω της εφαρμογής Viva.com
Ανοίξτε την εφαρμογή Viva.com.
Επιλέξτε την επιλογή πληρωμών από το κάτω μενού πλοήγησης.
Επιλέξτε Πραγματοποίηση πληρωμής.
Προσθέστε έναν δικαιούχο ή επιλέξτε έναν από τη λίστα αποθηκευμένων δικαιούχων.
Εισαγάγετε το ποσό.
Ελέγξτε τα στοιχεία και επιβεβαιώστε τη μεταφορά.
| 
| 
|
Εάν προσθέσετε νέο δικαιούχο, τα στοιχεία του θα αποθηκευτούν για μελλοντική χρήση.
Εάν δεν μπορείτε να προσθέσετε δικαιούχο μέσω της εφαρμογής, μπορείτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία μέσω του λογαριασμού σας Viva.com από πρόγραμμα περιήγησης. Ακολουθήστε τις οδηγίες εδώ.
Δεν μπορώ να μεταφέρω χρήματα σε άλλο τραπεζικό λογαριασμό. Τι πρέπει να ελέγξω;
Βεβαιωθείτε ότι:
Ο λογαριασμός Viva.com σας είναι επαληθευμένος.
Διαθέτετε επαρκές υπόλοιπο για την εξερχόμενη μεταφορά.
Το όνομα του δικαιούχου έχει καταχωριστεί σωστά.
Το όνομα του δικαιούχου αντιστοιχεί στο όνομα που είναι καταχωρισμένο στον τραπεζικό λογαριασμό ή στην πλήρη επωνυμία της νομικής οντότητας.
Χρησιμοποιείτε πάντα το επίσημο ονοματεπώνυμο του δικαιούχου ή την πλήρη επωνυμία της επιχείρησης. Η λανθασμένη ή ελλιπής καταχώριση στοιχείων μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις ή απόρριψη της μεταφοράς.
Πόσο χρόνο χρειάζεται μια εξερχόμενη τραπεζική μεταφορά;
Ο χρόνος εκτέλεσης εξαρτάται από τον τύπο της μεταφοράς που έχετε επιλέξει.
Τύπος μεταφοράς | Συνήθης χρόνος ολοκλήρωσης |
Άμεση μεταφορά (Instant Transfer) | Εντός δευτερολέπτων |
Τυπική μεταφορά (Standard Transfer) | Συνήθως 1–2 εργάσιμες ημέρες |
Οι άμεσες μεταφορές είναι διαθέσιμες μόνο όπου υποστηρίζονται από το σχήμα πληρωμών SEPA Instant και από τα συμμετέχοντα πιστωτικά ιδρύματα.
Μπορώ να στείλω χρήματα σε ξένες χώρες;
Μπορείτε να στείλετε χρήματα μόνο σε λογαριασμούς που βρίσκονται εντός της Ενιαίας Περιοχής Πληρωμών σε Ευρώ (SEPA) και μόνο σε ευρώ (EUR).
Τι είναι η άμεση μεταφορά SEPA (SEPA Instant);
Η άμεση μεταφορά SEPA είναι ένας τύπος μεταφοράς χρημάτων σε ευρώ που μπορεί να ολοκληρωθεί μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, ακόμη και εκτός των συνήθων τραπεζικών ωρών λειτουργίας, όπου υποστηρίζεται.
Χρεώσεις μεταφοράς
Για πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις μεταφοράς, ανατρέξτε στον τιμοκατάλογο μας εδώ.
Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια; Η ομάδα μας είναι εδώ για να σας υποστηρίξει. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της επιλογής Chat with us στον λογαριασμό σας Viva.com.