Funkcija napojnica omogućuje vašim korisnicima da dodaju napojnicu prilikom plaćanja. Možete postaviti različite opcije napojnica u aplikaciji Viva.com ili na svojem uređaju viva.com Terminal.
Aktiviranje napojnica u aplikaciji Viva.com
Odaberite Više.
Odaberite Napojnice.
Aktivirajte Napojnice.
Odaberite opcije napojnica koje želite ponuditi.
Dostupne opcije napojnica
Napojnica u jednom koraku | Omogućuje brzo dodavanje napojnice ukupnom iznosu. Da biste upotrebljavali opciju Napojnica u jednom koraku, mora biti aktivirana i opcija Postotak ili Prilagođena napojnica. Ako se napojnica potvrdi, konačni iznos ažurira se i prikazuje na zaslonu. Ako se odbije, prikazuje se opcija Postotak ili Prilagođena napojnica. |
Opcije postotka | Možete postaviti do tri unaprijed definirana postotka napojnice na temelju ukupnog iznosa. Korisnici vide te opcije prije dovršetka plaćanja. |
Prilagođena napojnica | Omogućuje ručni unos iznosa napojnice. Kada su aktivirane i Prilagođena napojnica i Opcije postotka, prikazuje se četvrta opcija pod nazivom Drugi iznos. |
Zaokruživanje napojnice naviše | Zaokružuje ukupni iznos naviše. Kada je aktivirano Zaokruživanje napojnice naviše, sve ostale opcije napojnica su deaktivirane. |
Iznosi za zaokruživanje napojnice naviše
Iznosi za zaokruživanje napojnice naviše
Zaokruženi iznos ovisi o iznosu transakcije:
Iznos transakcije | Decimalni iznos | Primjer |
Manje od 20 | Manje od 0,50 | 8,49 → 9,00 |
Manje od 20 | 0,50 ili više | 8,67 → 10,00 |
20 ili više | Manje od 0,50 | 21,49 → 23,00 |
20 ili više | 0,50 ili više | 21,67 → 24,00 |
40 ili više | Manje od 0,50 | 41,49 → 44,00 |
40 ili više | 0,50 ili više | 41,67 → 45,00 |
Aktiviranje napojnica na uređajima viva.com Terminal
Otvorite Sustav.
Odaberite Postavke.
Odaberite Napojnice.
Aktivirajte napojnice i odaberite opcije napojnica koje želite ponuditi.
Dostupne opcije napojnica
Postotna napojnica | Prema zadanim postavkama dostupni su postoci 5 %, 10 % i 15 %. Te postotke možete promijeniti. |
Drugi iznos | Omogućuje unos drugog iznosa napojnice. |
Nakon što aktivirate napojnice:
Unesite iznos kupnje u blagajnu.
Iznos kupnje prikazuje se na zaslonu Terminala.
Vlasnik kartice odabire iznos napojnice koji želi dodati.
Vlasnik kartice prislanja svoju karticu kako bi platio ukupni iznos.
Plaćanje se šalje na odobrenje.
Kada se transakcija dovrši, prikazuje se pregled računa, a korisniku se može izdati primjerak.
Pronalaženje prodajnih transakcija koje uključuju napojnicu
Možete upotrijebiti Napredno pretraživanje na svojem Viva.com računu kako biste pronašli transakcije koje uključuju napojnicu.
Na početnoj stranici svojeg Viva.com računa idite na Prodaja.
Odaberite Prodajne transakcije.
Odaberite Napredno pretraživanje.
U polju Napojnica odaberite S napojnicom.
Odaberite Pretraži.
Sve transakcije koje uključuju napojnicu prikazuju se pri dnu zaslona.
Za prikaz pojedinosti o napojnici odaberite:
ikonu pored ukupnog iznosa transakcije ili
Informacije.
Trebate li još pomoć? Naš vam je tim na raspolaganju. Obratite nam se putem opcije Razgovarajte s nama na svojem Viva.com računu.