Gå til hovedinnhold

Hvor kan jeg se mine salgstransaksjoner?

➤ Logg inn via nettleser

For å se salgstransaksjonene dine på Viva.com-kontoen din via en nettleser, følger du disse trinnene:

  1. Velg Salgstransaksjoner fra menyen Salg.

  2. Velg ønsket tidsperiode under Vis salg.

  3. Klikk på Søk.

Du får detaljert informasjon om alle transaksjoner knyttet til salget ditt, det vil si beløpene du mottar fra kundene dine, for eksempel:

  • Betalinger

  • Kanselleringer

  • Forhåndsgodkjenninger

  • Tilbakebetalinger

Kansellerte transaksjoner vises i rødt, mens tilbakebetalte beløp vises i grønt. Du kan søke etter og organisere transaksjonene dine ved hjelp av ulike søkekriterier og filtre under Avansert søk.

I kolonnen Kommentarer kan du se statusen for hver transaksjon.

Du kan se transaksjonene dine og tilhørende handlinger for hver enkelt i detalj:

Informasjon

Den er tilgjengelig for alle typer transaksjoner og gir deg mer informasjon om hver enkelt transaksjon.

Skriv ut

Lar deg se og skrive ut kvitteringen for en transaksjon.

Kansellert

Den vises i rødt og er tilgjengelig for transaksjoner som ennå ikke er gjennomført, slik at du kan kansellere dem.

Refusjon

Den vises i grønt og kun dersom en kortbelastning har blitt gjennomført. Full eller delvis refusjon til kortholderen er mulig.

Belastning

Vises kun på forhåndsgodkjente transaksjoner fra samme virkedag. Du kan velge beløpet du ønsker å belaste, som må være likt med eller mindre enn det forhåndsgodkjente beløpet.

Gjenta

Vises på kortbelastninger der kortholder har godkjent gjentakende belastninger. Beløpet kan variere fra gang til gang.

➤ Logg inn via Viva.com-appen

Salgstransaksjoner finner du under alternativet "Salg". Kunden får opp en grafside med oversikt over siste aktivitet. Vedkommende kan endre søket (30 dager, 7 dager eller egendefinert periode), og angi ulike søkekriterier som for eksempel:

  • Daglige salgstransaksjoner

  • Ukentlige salgstransaksjoner

  • Månedlige salgstransaksjoner

  • Årlige salgstransaksjoner

  • Bruttosalg

  • Alle eller spesifikke inntektskilder (fysiske butikker, nettbutikker osv.)

  • Alle eller spesifikke transaksjonskanaler (terminaler, nettbutikker osv.)

➤ Viva.com-Terminal

Du kan finne salgstransaksjonene i Viva.com-terminalappen, under alternativet Transaksjoner. Du finner en detaljert veiledning i artikkelen vår här.

Svarte dette på spørsmålet?