➤ Logg inn via nettleser
For å se salgstransaksjonene på din Viva.com-konto via en nettleser, følg trinnene nedenfor:
Velg Salg og Salgstransaksjoner
Velg ønsket tidsperiode under feltet Vis salg
Klikk på Søk
Du vil finne detaljene for alle transaksjoner knyttet til salget ditt, det vil si penger du mottar fra kundene dine, for eksempel:
Belastninger
Kanselleringer
Forhåndsgodkjenninger
Refusjoner
Kansellerte transaksjoner vises i rødt og refusjoner i grønt. Du kan søke etter og organisere transaksjonene dine ved å bruke ulike søkekriterier og filtre ved å klikke på Avansert søk.
I kolonnen Merknader kan du se klassifiseringen basert på statusen til hver transaksjon.
Du kan se transaksjonene dine og tilhørende handlinger for hver enkelt i detalj:
Informasjon | Den er tilgjengelig for alle typer transaksjoner og gir deg mer informasjon om hver enkelt transaksjon. |
Skriv ut | Lar deg se og skrive ut kvitteringen for en transaksjon. |
Kansellert | Den vises i rødt og er tilgjengelig for transaksjoner som ennå ikke er gjennomført, slik at du kan kansellere dem. |
Refusjon | Den vises i grønt og kun dersom en kortbelastning har blitt gjennomført. Full eller delvis refusjon til kortholderen er mulig. |
Belastning | Vises kun på forhåndsgodkjente transaksjoner fra samme virkedag. Du kan velge beløpet du ønsker å belaste, som må være likt med eller mindre enn det forhåndsgodkjente beløpet. |
Gjenta | Vises på kortbelastninger der kortholder har godkjent gjentakende belastninger. Beløpet kan variere fra gang til gang. |
➤ Logg inn via Viva.com-appen
Salgstransaksjoner finner du under alternativet "Salg". Kunden får opp en grafside med oversikt over siste aktivitet. Vedkommende kan endre søket (30 dager, 7 dager eller egendefinert periode), og angi ulike søkekriterier som for eksempel:
Daglige salgstransaksjoner
Ukentlige salgstransaksjoner
Månedlige salgstransaksjoner
Årlige salgstransaksjoner
Bruttosalg
Alle eller spesifikke inntektskilder (fysiske butikker, nettbutikker osv.)
Alle eller spesifikke transaksjonskanaler (terminaler, nettbutikker osv.)
➤ Viva.com-Terminal
Du kan finne salgstransaksjonene i Viva.com-terminalappen, under alternativet Transaksjoner. Du finner en detaljert veiledning i artikkelen vår här.