Hvis du ønsker å aktivere alternativet for forhåndsgodkjenning på kortterminalen din, vennligst kontakt en av våre representanter via chat eller e-post.
➤ Forhåndsgodkjenne en transaksjon
Åpne Viva.com Terminal App på kortterminalen eller mobilenheten din, og følg trinnene nedenfor:
Velg alternativet "Belast" nederst til venstre på skjermen og deretter "Preauth".
Angi beløpet og trykk på "Preauth"-knappen.
Hold kortet nær enheten. Når transaksjonen er fullført, kan du velge å skrive ut eller dele kvitteringen.
 |  |  |
➤ Fange/Oppheve en forhåndsgodkjent transaksjon
💡For å fange en forhåndsgodkjent transaksjon, må prosessen initieres via ditt kassasystem.
Åpne Viva.com Terminal App på kortterminalen eller mobilenheten, og følg trinnene:
Velg "Capture"-alternativet nederst i midten av skjermen.
En forhåndsgodkjent transaksjon kan fanges opp ved å lese det samme kortet som ble brukt opprinnelig og velge den spesifikke transaksjonen.
Når du har valgt ønsket transaksjon, vises tre alternativer:
Capture
Release (Opphev forhåndsgodkjenningen)
Send kvittering
Velg "Capture" og angi beløpet som skal belastes – enten hele eller deler av det forhåndsgodkjente beløpet. Trykk på "Fortsett", og bekreft ved å velge "Capture".
Når transaksjonen er fanget opp, kan du enten skrive ut eller sende kvitteringen til kortinnehaveren.
💡 Nyttig informasjon!
Oppheving av en forhåndsgodkjenning må skje samme dag som transaksjonen ble gjennomført.
Alternativt kan du fange en forhåndsgodkjent transaksjon via din Viva.com account:
Logg inn på din Viva.com account
Gå til Salg > Salgstransaksjoner
Finn ønsket transaksjon og velg Capture
➤ Søk etter forhåndsgodkjente transaksjoner i din Viva.com account
Logg inn på din Viva.com account
Gå til Salg > Salgstransaksjoner
Velg ønsket tidsperiode
Klikk på Avansert søk
I kategorien Reserverte transaksjoner, velg Kun reserverte
Klikk på Søk for å vise alle forhåndsgodkjenninger for valgt periode
