I denne artikkelen finner du all nødvendig informasjon du trenger for å vise transaksjonshistorikken på Ciontek-kortterminalen og/eller mobiltelefonen/nettbrettet ditt med 'viva.com terminal'.
For å navigere til transaksjonshistorikken, følg trinnene nedenfor:
Trykk på alternativet "Transaksjoner" nederst på skjermen.
På transaksjonsskjermen vil det være 2 alternativer (faner) øverst på skjermen:
A. Alle transaksjoner – Vis alle transaksjoner og bruk filtre.
B. Etter batch – Vis transaksjoner etter batch
➤ A. Alle transaksjoner
List opp alle transaksjonene dine, med de nyeste øverst.
Bruk filterknappen for å bruke en rekke filtre (f.eks. de siste 4 sifrene på kortet, tidsperiode osv.) for å begrense søket ditt, og trykk på "Bruk filtre"
➤ B. Etter batch
Vis transaksjoner for denne batchen ved å trykke på "Vis transaksjoner", eller du kan velge en tidligere batch fra listen nedenfor.
Nederst på skjermen kan du finne transaksjonene for denne batchen.
➤ Transaksjonsdetaljer
Når du velger en transaksjon, kan du se transaksjonsdetaljene og fortsette med refusjon, utskrift/utsendelse eller deling av kvitteringen.
Trinnene for hvordan du kan refundere en transaksjon finner du her.