Prijeđite na glavni sadržaj

Problem s ispisom – Izblijedjeli račun

Jesu li potvrde koje ispisuje Vaš terminal blijede ili jedva čitljive? Slijedite korake u nastavku kako biste riješili problem.

  1. Provjerite je li rola termalnog papira pravilno postavljena, tako da je vanjska strana papira okrenuta prema ispisnoj glavi. Ako je potrebno, ponovno postavite rolu papira.

  2. Lagano zagrebite vanjsku stranu papira metalnim predmetom kako biste provjerili hoće li potamnjeti.

  3. Ako se problem nastavi, slijedite upute u nastavku ovisno o modelu Vašeg terminala.

A920, A910, A80, A920 PRO i A8900

  1. Otvorite Menu → System → Settings → Printer.

  2. Postavite kvalitetu ispisa na High Quality.

  3. Ispišite probnu potvrdu kako biste provjerili je li se kvaliteta ispisa poboljšala.

  4. Ako je ispis potvrde i dalje blijed, fotografirajte je i pošaljite fotografiju našem timu za korisničku podršku putem e-pošte ili chata radi dodatne provjere.

S900, S800, Ciontek CS30 i CS50C

Fotografirajte blijedu potvrdu i pošaljite fotografiju našem timu za korisničku podršku putem e-pošte ili chata radi dodatne provjere.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?