Ako pisač vašeg terminala ispisuje račune koji su izblijedjeli ili jedva vidljivi, slijedite ove korake kako biste riješili problem:
➡️ Provjera termalne trake za ispis
Potvrdite ispravno postavljanje: Provjerite je li termalna traka ispravno instalirana
Ponovno postavljanje: Ako traka nije ispravno postavljena, postavite je ponovno. Sastružite vanjski rub trake metalnim predmetom kako biste provjerili potamni li račun
Kontaktirajte korisničku podršku: Ako problem potraje nakon ponovnog postavljanja, obratite se korisničkoj podršci za dodatnu pomoć
→ Za S900 i S800 terminale
Uslikajte račun: Uslikajte račun i pošaljite nam ga putem e-pošte ili chata radi dodatne provjere
→ Za A920, A910 i A80 terminale
Postavke ispisa:
Idite na izbornik: Sustav > Postavke > Pisač
Promijenite kvalitetu ispisa na visoku
Pokušajte ispisati probni račun
Uslikajte račun: Ako se kvaliteta ispisa ne poboljša, uslikajte račun i pošaljite nam ga putem e-pošte ili chata radi dodatne provjere
Ako problem i dalje postoji nakon gore navedenih koraka, obratite se jednom od naših predstavnika radi dodatne provjere, navodeći koje ste korake poduzeli.