Om terminalen inte ansluter via Ethernet, följ dessa steg:
Se till att det finns en router på plats:
Kontrollera Ethernet-portarna:
Kontrollera att Ethernet-kablarna är korrekt anslutna till rätt portar
Anslut Ethernet-kabeln till den övre vänstra porten på enheten (LANS232B) och till LAN-port 1, 2 eller 3 på routern
Kontrollera om LAN-signalen visas högst upp på terminalens skärm
▹A80
Om LAN-signalen inte är synlig:
Statisk IP:
Kontakta kundsupport för ytterligare kontroller
DHCP:
Starta om både routern och terminalen
Om problemet kvarstår, kontakta din leverantör för att säkerställa att det finns en internetanslutning
▹För S800 / Q30-terminaler:
Om LAN-signalen inte är synlig:
Statisk IP:
Kontrollera inställningarna för att säkerställa att fälten för IP, Mask och Gateway är ifyllda
Om de inte är det, fyll i dem och försök att ansluta
Om anslutningen inte fortsätter, starta om routern och terminalen
Om problemet kvarstår, kontakta din internetleverantör för att bekräfta de korrekta inställningarna och att anslutningen fungerar
DHCP:
Försök att starta om routern och terminalen
Om problemet kvarstår, kontrollera i inställningarna om terminalen får en IP-adress
Om det inte finns någon IP-adress, kontakta din internetleverantör för mer information
Försök att ansluta till ett annat nätverk för att kontrollera om terminalen känner igen IP-adressen
Om problemet kvarstår efter ovanstående, vänligen kontakta en av våra representanter för ytterligare verifiering och ange vilka steg du har tagit.