Hoppa till huvudinnehåll
Hur kan jag ställa in eller ändra användares behörigheter?
Uppdaterad denna vecka

Användarhantering i ditt viva.com-konto gör att du kan organisera ditt teams ansvarsområden och åtkomsträttigheter och skräddarsy dem efter dina affärsbehov. Du kan enkelt skapa nya användare, tilldela dem specifika roller och ge dem tillgång till fysiska butiker eller onlinebutiker. Dessutom har du möjlighet att redigera behörigheter eller ta bort användare efter behov. Följ instruktionerna nedan för korrekt användarhantering.


To do so:

  1. Logga in på ditt viva.com konto.

  2. Klicka på Inställningar i menyn till vänster, Välj Användare

  3. Klicka på knappen Lägg till användare för att lägga till en ny användare:

  4. I popup-fönstret

Fyll i arbetstagarens:

  1. För- och efternamn

  2. Mobilnummer

  3. E-post adress

  4. Födelsedatum

  5. Födelsestad

  6. Bosättningsland

  7. Användarroll

  8. Födelseland

  9. och de betalningskällor som användaren har åtkomst till från Visa/hantera transaktioner från

  10. Bekräfta att de angivna uppgifterna är fullständiga och korrekta och klicka på knappen Skapa.

De tillgängliga alternativen är:

  • Visa saldo

  • Tillåt återbetalning

  • Gör försäljning

  • Hantera konto

  • Chatta med supporten

  • Betala/överföra

  • Tillåt banköverföringar

  • Hantera medarbetar kort

  • Tillåt virtuell terminal*

  • Tillåt OCT*

  • Tillåt PayOut*

    *Under vissa förutsättningar


Så här kommer du åt och justerar rollerna för en medarbetare:

Klicka på knappen Redigera mot önskad användare.


Dialogrutan Redigera användare visas:

  1. I fältet Användarroller tar du bort alla roller som inte längre är tillämpliga och väljer sedan nya för användaren i listrutan.

  2. Klicka på knappen Uppdatera för att spara ändringarna.


Hur kan jag ta bort ett användarkonto?

Om du är företagsägare eller en användare med en kontohanteringsroll har du möjlighet att ta bort en eller flera användare via viva.com plattformen. För att ta bort en användare, följ stegen nedan:

  • Logga in på ditt viva.com konto

  • Välj Inställningar > Användare

  • Leta reda på den användare du vill ta bort i listan och välj Ta bort

  • Välj JA i popup-fönstret

Meddelandet "Användaren har raderats" som visas till höger på skärmen bekräftar att användaren har raderats.

💡Note

Att ta bort en användare är en oåterkallelig åtgärd.

Fick du svar på din fråga?