➤ Autentificare prin browser web
Pentru a vizualiza tranzacțiile de vânzare ale contului tău Viva.com printr-un browser web, urmează pașii de mai jos:
Selectează Vânzări și Tranzacții de vânzare
Alege perioada dorită în câmpul Afișează vânzările
Fă clic pe Căutare
Vei găsi detalii despre toate tranzacțiile legate de vânzările tale, adică sumele primite de la clienți, precum:
Încasări
Anulări
Preautorizări
Rambursări
Tranzacțiile anulate sunt afișate cu roșu, iar rambursările cu verde. Poți căuta și organiza tranzacțiile tale folosind diferite criterii de căutare și filtre, făcând clic pe opțiunea de Căutare Avansată.
În coloana Observații, poți vizualiza clasificările în funcție de statusul fiecărei tranzacții.
Poți vedea tranzacțiile tale și acțiunile corespunzătoare fiecăreia în detaliu:
Informații | Este disponibil pentru toate tipurile de tranzacții și îți oferă informații suplimentare despre acestea. |
Tipărire | Îți permite să vizualizezi și să tipărești chitanța unei tranzacții. |
Anulat | Apare cu roșu și este disponibil pentru tranzacțiile care nu au fost încă finalizate, astfel încât să le poți anula. |
Rambursare | Apare cu verde și doar dacă o tranzacție cu cardul a fost decontată. Este posibilă rambursarea totală sau parțială către deținătorul cardului. |
Încasare | Apare doar pentru tranzacțiile preautorizate din aceeași zi lucrătoare. Poți selecta suma pe care dorești să o încasezi, mai mică sau egală cu suma preautorizată. |
Repetă | Apare la plățile cu cardul pentru care deținătorul cardului și-a dat acordul pentru debitări recurente. Suma poate fi diferită de fiecare dată. |
➤ Autentificare prin aplicația Viva.com
Tranzacțiile de vânzări pot fi găsite în secțiunea „Vânzări”. Clientul accesează pagina cu graficul și ultima activitate. Acesta poate modifica perioada de căutare (30 de zile, 7 zile, personalizată) și poate seta diferite criterii de căutare, precum:
Tranzacții zilnice de vânzări
Tranzacții săptămânale de vânzări
Tranzacții lunare de vânzări
Tranzacții anuale de vânzări
Vânzări brute
Toate sau surse specifice de venit (magazine fizice, magazine online etc.)
Toate sau canale specifice de tranzacții (terminale, magazine online etc.)
➤ Viva.com Terminal
Poți găsi tranzacțiile de vânzări în aplicația ta Viva.com terminal, în secțiunea Tranzacții. Găsești un ghid detaliat în articolul nostru aici.