Puteți actualiza numărul de telefon mobil înregistrat din contul dumneavoastră Viva.com.
Înainte de a începe: Pentru a finaliza acest proces, trebuie să aveți acces la numărul de telefon mobil înregistrat în prezent, pentru a putea primi prin SMS un cod de verificare din 6 cifre.
Schimbarea numărului de telefon mobil înregistrat
Autentificați-vă în contul dumneavoastră Viva.com.
Din meniul din stânga, selectați Setări și Profil.
Accesați Detalii de autentificare și selectați Schimbați lângă numărul dumneavoastră de telefon mobil.
Introduceți codul de verificare din 6 cifre primit prin SMS pe numărul de telefon mobil înregistrat în prezent, apoi selectați Continuare.
Introduceți noul număr de telefon mobil și selectați Verificați.
Introduceți codul de verificare din 6 cifre primit prin SMS pe noul număr de telefon mobil, apoi selectați Schimbați.
 |
 |
Numărul dumneavoastră de telefon mobil înregistrat a fost actualizat cu succes. De acum înainte, vă puteți autentifica în toate conturile Viva.com asociate datelor dumneavoastră personale folosind noul număr de telefon mobil.
Depanare
Nu am primit codul de verificare din 6 cifre (SMS)
Dacă nu ați primit codul de verificare din 6 cifre prin SMS, faceți clic aici.
Nu mai am acces la numărul de telefon mobil înregistrat
Dacă nu mai aveți acces la numărul de telefon mobil furnizat în timpul înregistrării, faceți clic aici.
Doresc să schimb numărul de telefon mobil înregistrat cu un număr care are un alt cod de țară
Dacă doriți să modificați numărul de telefon mobil înregistrat cu un nou număr care are un alt cod de țară, vă rugăm să trimiteți solicitarea de pe adresa dumneavoastră de e-mail înregistrată la support@viva.com. Echipa noastră vă va ghida pe parcursul procesului și vă va ajuta să vă actualizați numărul de telefon mobil.
Notă: Actualizarea numărului de telefon mobil se va aplica tuturor conturilor Viva.com asociate cu datele dumneavoastră cu caracter personal.