Dacă nu mai aveți acces la numărul dumneavoastră de telefon mobil înregistrat și nu vă puteți conecta la contul Viva.com, vă rugăm să trimiteți solicitarea prin e-mail de la adresa dumneavoastră de e-mail înregistrată la support@viva.com.
Ce trebuie să includeți în e-mail
Vă rugăm să furnizați următoarele informații:
Numărul dumneavoastră de telefon înregistrat în prezent.
Noul număr de telefon pe care doriți să îl înregistrați.
Motivul modificării.
După ce primim solicitarea dumneavoastră, echipa noastră o va analiza și vă va ajuta să actualizați numărul de telefon înregistrat.
Important: Actualizarea numărului dumneavoastră de telefon mobil înregistrat se va aplica simultan tuturor conturilor Viva.com asociate datelor dumneavoastră cu caracter personal.