Dacă un bancomat nu a eliberat o parte sau întreaga sumă a retragerii dumneavoastră, vă rugăm să așteptați până la 12 zile pentru ca fondurile să fie deblocate.
Dacă au trecut 12 zile și suma a fost debitată, va trebui să urmați procesul de contestare a unei tranzacții.
Mai aveți nevoie de ajutor? Echipa noastră vă stă la dispoziție. Vă rugăm să ne contactați prin opțiunea Chat with us din Viva.com account-ul dumneavoastră.