➥ Management sigur și transparent al tranzacțiilor cu Viva.com
O dispută privind tranzacția apare atunci când un deținător de card (al oricărei bănci) își contactează banca și solicită o rambursare pentru o tranzacție pe care nu o recunoaște în termen de 13 luni de la data apariției.
Gestionați cu ușurință disputele privind tranzacțiile cu Viva.com!
Dacă un deținător de card nu recunoaște o tranzacție, afacerea ta va fi notificată prompt prin e-mail și un mesaj în contul tău, detaliind acțiunile pe care trebuie să le întreprinzi (depunerea documentelor justificative etc.). Suma tranzacției rămâne garantată până la decizia finală. Dacă rezultatul este în favoarea dvs., suma integrală este rambursată fără întârziere (dacă litigiul este soluționat în favoarea clientului, afacerea suportă o taxă suplimentară de 20 €).
Protejează-ți afacerea și bucură-te de securitatea oferită de Viva.com!