Du kan sjekke og administrere bestemte grenser for utgående bankoverføringer direkte gjennom AI chat assistant i din Viva.com account.
Før du begynner
For å vise eller endre overføringsgrenser må du ha én av følgende roller:
Admin
Ansattbruker med rollen “Manage account”
For mer informasjon om roller, sjekk her.
Sjekke overføringsgrensene
Du kan bruke AI chat assistant til å sjekke:
grensen din per utgående bankoverføring
din daglige overføringsgrense
Steg
Logg inn på din Viva.com account.
Åpne chat assistant.
Spør om dine nåværende overføringsgrenser.
Assistant vil gi deg tilgjengelig informasjon om grensene dine.
Endre overføringsgrensen
Gjennom chat assistant kan du kun endre grensen per overføring.
Den daglige overføringsgrensen forblir fast.
Steg
Logg inn på din Viva.com account.
Åpne chat assistant.
Be om den nye grensen per overføring og inkluder:
beløpet
valutaen
Bekreft det forespurte beløpet når AI assistant ber deg om det.
Når det er bekreftet, oppdateres grensen automatisk.
Du vil motta bekreftelse via email og push notification.
Hvis forespørselen din ikke kan fullføres på det tidspunktet, vil AI assistant koble deg til en representant for videre hjelp og støtte.