Gå til hovedinnhold

Hvordan kansellerer jeg en utgående bankoverføring?

Oppdatert i dag

For å kansellere en utgående bankoverføring, følg trinnene nedenfor:

  • Logg inn på din Viva.com-konto via en nettleser.

  • Velg "Kontoer" fra menyen til venstre i kontoen din.

  • Klikk på "Bankoverføringer".

  • Finn bankoverføringen du ønsker å kansellere i transaksjonslisten og sjekk at den har status "Avventer"

  • Klikk på "Avbryt".

  • Bekreft kanselleringen ved å klikke på "Ja".

💡 Nyttig informasjon!

En bankoverføring kan bare kanselleres i tidsrommet mellom at den sendes inn og at den blir gjennomført.

I enkelte tilfeller kan vi forsøke å tilbakekalle overføringen, men utfallet avhenger av samarbeid fra mottakerens bank/institusjon.

Kan jeg kansellere en pengeoverføring til en annen bank/institusjon?

Jeg sendte penger til feil mottaker / Jeg sendte et feil beløp.

Jeg sendte penger, men mottakerens kontoinformasjon er feil.

En pengeoverføring kan kanselleres av avsenderen i tidsrommet mellom innsending og gjennomføring.

I enkelte tilfeller kan vi forsøke å tilbakekalle overføringen, men resultatet avhenger av samarbeid fra mottakerens bank eller institusjon.

Den enkleste måten å få tilbake beløpet på er å be mottakeren om å tilbakeføre pengene til deg.
Dersom beløpet må refunderes av en annen grunn, vennligst kontakt en av våre kundebehandlere.

Hvis mottakerens kontoinformasjon er feil, kontoen er stengt eller ikke eksisterer, vil overføringsbeløpet normalt automatisk bli returnert til kontoen din – vanligvis innen 5 dager.
Du vil se et varsel om denne transaksjonen på startsiden for kontoen din.


Viktig merknad: Under prosessen med å tilbakekalle en pengeoverføring kan det påløpe ekstra kostnader fra mottakerens bank eller andre involverte parter.

Svarte dette på spørsmålet?