Kako mogu postaviti ili promijeniti dopuštenja zaposlenika?

Upravljanje korisnicima u vašem poslovnom Viva.com računu omogućuje vam organiziranje odgovornosti i prava pristupa vašeg tima, prilagođavajući ih vašim poslovnim potrebama. Možete jednostavno stvoriti nove korisnike, dodijeliti im određene uloge i dodijeliti im pristup fizičkim ili online trgovinama. Osim toga, imate mogućnost uređivanja dopuštenja ili brisanja korisnika prema potrebi. Za pravilno upravljanje korisnicima slijedite upute u nastavku.

➤ Da biste to učinili:

Prijavite se na svoj primarni račun.
Kliknite na Postavke s lijeve strane, Odaberite Korisnici
Kliknite na polje Nov korisnik te dodajte novog zaposlenika kao korisnika:
U skočnom prozoru

Ispunite podatke zaposlenika:

Ime i prezime
Broj mobitela
E-mail
Datum rođenja
Grad rođenja
Zemlja prebivališta
Korisničke uloge
Zemlja rođenja
i izvori plaćanja kojima ovaj zaposlenik ima pristup Prikaži/upravljaj transakcijama
Klikom na polje Kreirajte

Dostupne mogućnosti su:

Pregled stanja

✅	Može vidjeti izbornike Nadzorna ploča, Računi, Prodaja i Izvještaji (i samo podizbornik Transakcije prodaje)
✅	Može vidjeti opcije Izradi karticu i Aktiviraj karticu te Viva ID računa
✅	Može vidjeti opcije Pošalji novac i Položi novac na vrhu zaslona
✅	Može vidjeti stanje računa

Omogući povrate

✅	Može vidjeti izbornike Nadzorna ploča i Prodaja (i samo podizbornik Transakcije prodaje)
✅	Može vidjeti opcije Izradi karticu i Aktiviraj karticu
❌	Ne može vidjeti opcije plaćanja/prijenosa na vrhu zaslona
❌	Ne može vidjeti stanje računa

Obavljati prodaju

✅	Može vidjeti izbornike Nadzorna ploča i Prodaja (te podizbornike Transakcije prodaje i Online plaćanja)
✅	Može vidjeti opcije Izradi karticu i Aktiviraj karticu
✅	Može vidjeti opciju Zatraži novac na vrhu zaslona
❌	Ne može vidjeti stanje računa

Upravljati računom

✅	Može vidjeti izbornike Nadzorna ploča, Prodaja, Primatelji i Postavke (te njihove podizbornike), uključujući podizbornik Korisnici — unutar Postavki — koji omogućuje kreiranje dodatnih podkorisnika
✅	Može vidjeti opcije Izradi karticu i Aktiviraj karticu
❌	Ne može vidjeti opcije plaćanja/prijenosa na vrhu zaslona
❌	Ne može vidjeti stanje računa

Razgovarati s podrškom

✅	Može vidjeti izbornike Nadzorna ploča, Računi, Prodaja i Izvještaji (i samo podizbornik Transakcije prodaje)
✅	Može vidjeti opcije Izradi karticu i Aktiviraj karticu
❌	Ne može vidjeti opcije plaćanja/prijenosa na vrhu zaslona
❌	Ne može vidjeti stanje računa

Poslati novac

Napomena: Opcija Omogući bankovne prijenose funkcionalna je samo ako je zaposleniku također dodijeljena uloga Slanje novca.

✅	Može vidjeti izbornike Nadzorna ploča i Prodaja (i samo podizbornik Transakcije prodaje)
✅	Može vidjeti opcije Izradi karticu i Aktiviraj karticu
❌	Ne može vidjeti opcije plaćanja/prijenosa na vrhu zaslona
❌	Ne može vidjeti stanje računa

Omogući bankovne prijenose

✅	Može vidjeti izbornike Nadzorna ploča i Prodaja (i samo podizbornik Transakcije prodaje)
✅	Može vidjeti opcije Izradi karticu i Aktiviraj karticu
❌	Ne može vidjeti opcije plaćanja/prijenosa na vrhu zaslona (osim ako je također dodijeljena uloga Slanje novca)
❌	Ne može vidjeti stanje računa

Upravljati karticama zaposlenika

✅	Može vidjeti izbornike Nadzorna ploča, Kartice i Prodaja (i samo podizbornik Transakcije prodaje)
✅	Može vidjeti opcije Izradi karticu i Aktiviraj karticu te Viva Employee Debit
❌	Ne može vidjeti opcije plaćanja/prijenosa na vrhu zaslona
❌	Ne može vidjeti stanje računa

Omogući virtualni terminal*

✅	Može vidjeti izbornike Nadzorna ploča i Prodaja (i samo podizbornik Transakcije prodaje)
✅	Može vidjeti opcije Izradi karticu i Aktiviraj karticu
❌	Ne može vidjeti opcije plaćanja/prijenosa na vrhu zaslona
❌	Ne može vidjeti stanje računa

Omogući OCT*

✅	Može vidjeti izbornike Nadzorna ploča i Prodaja (i samo podizbornik Transakcije prodaje)
✅	Može vidjeti opcije Izradi karticu i Aktiviraj karticu
❌	Ne može vidjeti opcije plaćanja/prijenosa na vrhu zaslona
❌	Ne može vidjeti stanje računa

Omogući PayOut*

✅	Može vidjeti izbornike Nadzorna ploča i Prodaja (i samo podizbornik Transakcije prodaje)
✅	Može vidjeti opcije Izradi karticu i Aktiviraj karticu
❌	Ne može vidjeti opcije plaćanja/prijenosa na vrhu zaslona
❌	Ne može vidjeti stanje računa

Onemogući dodavanje primatelja
- Uloga Onemogući dodavanje primatelja je uloga koja uklanja korisniku pristup upravljanju (dodavanje / uklanjanje / preimenovanje / izvoz) računima primatelja.

*Pod određenim uvjetima

➤ Da bi pristupili i prilagodili uloge za zaposlenike:

Kliknite na polje Uredivanje uz odgovarajućeg korisnika.

Prikazat će se polje Uredite korisnika:

U polju Korisničke uloge izbrišite sve uloge koje više nisu primjenjive, a zatim s padajućeg izbornika odaberite nove ili izmijenjene dozvole jednu po jednu za korisnika
Pritisnite na polje Ažurirajte kako biste spremili promjene.

Napomena!

Ako unesete pogrešan broj mobitela prilikom kreiranja korisnika, korisnik će primiti e-poruku za registraciju, ali neće moći pristupiti svom računu. Za ispravak, izbrišite korisnika i ponovno ga kreirajte s točnim brojem mobitela.

➤ Kako mogu izbrisati zaposlenika korisnika?

Ako ste vlasnik tvrtke ili korisnik s ulogom upravljanja računom, imate mogućnost brisanja jednog ili više korisnika putem platforme Viva.com. Za brisanje korisnika slijedite korake u nastavku:

Prijavite se na svoj poslovni Viva.com račun
Odaberite postavke i korisnici
Pronađite korisnika kojeg želite izbrisati na popisu i odaberite izbriši
Odaberite DA u skočnom prozoru

Obavijest "Korsnik je uspješno izbrisan" koja se pojavljuje na desnoj strani ekrana potvrđuje brisanje korisnika.

💡Napomena

Brisanje zaposlenika korisnika nepovratna je radnja.
Korisnici poslovnog računa (employee users) mogu pristupiti informacijama o računu prema ulozi koja im je dodijeljena, samo ako se prijave putem web preglednika (na računalu ili putem mobilnog preglednika).
Ako se prijave putem mobilne aplikacije Viva.com, te informacije neće biti vidljive, jer ova funkcionalnost trenutno nije podržana u aplikaciji.
Ako korisnik već ima račun s istim pristupnim podacima ili je korisnik na drugom računu, jednostavno će vidjeti novi korisnički račun unutar svog postojećeg računa.

Povezani članci

Kako postaviti fizičku trgovinu/izvor plaćanja?

Kako postaviti novi batch na mom Android terminalu?

Zašto ne mogu obaviti transakcije sa svojom karticom?

Aktivacija PAX kartičnog terminala