Pour transférer des fonds vers une autre banque, vous devez connaître le nom du bénéficiaire et le numéro de numéro de compte bancaire.
Sélectionnez l'option : « Envoyer de l'argent » sur la page d'accueil de votre compte.
Sélectionnez : « Vers un compte bancaire ».
Sélectionnez : « Compte à débiter » d'où sera déduit le montant à transférer.
Sélectionnez le Bénéficiaire (compte) vers lequel vous souhaitez transférer de l'argent. Si vous n'avez jamais effectué de virement sur ce compte, sélectionnez l'option : « Ajouter un bénéficiaire », où il vous sera demandé numéro de compte bancaire, le nom du bénéficiaire et une description, qui vous aidera à l'identifier à l'avenir.
Saisissez le montant du virement.
Saisissez une raison/description pour votre virement. Cette raison apparaîtra dans le relevé du compte du bénéficiaire.
Sélectionnez : « Continuer », où il vous sera demandé de confirmer les détails du virement et les frais éventuels.
Après avoir confirmé les détails, sélectionnez : « Confirmer la transaction ».
Enfin, vous recevrez une notification push dans votre appareil mobile enregistré pour autoriser le demande de virement bancaire sortant. Sélectionnez «Autoriser».
Je ne peux pas transférer mes fonds vers un autre compte bancaire. Que dois-je faire?
Vérifiez les points suivants:
Votre compte viva.com est bien vérifié et qu’auncun document n’est demandé par nos services.
Vous disposez du solde suffisant pour effectuer le virement bancaire sortant.
Vous avez correctement orthographié le nom du bénéficiaire (prénom, nom ou dénomination sociale complète), et que le nom indiqué correspond exactement au nom complet du titulaire du compte bancaire ou à la dénomination sociale complète de l'entité destinataire. En procédant ainsi, vous éliminez le risque que votre virement bancaire soit retardé ou annulé.
Combien de temps faut-il pour qu'un virement bancaire sortant soit effectué?
Il faut généralement 1 à 2 jours ouvrables pour que le montant soit crédité sur le compte bancaire du destinataire.
Puis-je transférer de l'argent vers tous les pays étrangers?
Vous pouvez seulement envoyer de l'argent vers des comptes au sein de la Zone Unique de Paiements en Euros (SEPA) et en devise EURO.
Pour les frais par type de transaction (Transactions par Terminal, Transactions de Paiement en Ligne, etc.), veuillez consulter la liste des tarifs.