Ajouter des fonds à votre Viva.com Account
Votre Viva.com Account peut être alimenté de différentes manières selon vos besoins.
Vous pouvez avoir besoin d’ajouter des fonds pour :
traiter les remboursements clients,
vous assurer que vos employés disposent d’un solde suffisant sur leurs cartes,
ou activer des abonnements et d’autres services du compte.
Méthodes pour ajouter des fonds
➡️Ajouter instantanément des fonds avec une carte
Connectez-vous à votre Viva.com Account.
Sélectionnez Déposer de l'argent.
Choisissez Par carte de débit.
Suivez les instructions à l’écran pour finaliser le paiement.
Pour des instructions détaillées, consultez le guide associé ici.
Important : Les rechargements par carte incluent des frais calculés en fonction du montant de la transaction. Nous recommandons d’utiliser cette option occasionnellement et principalement pour de petits montants.
➡️Ajouter des fonds par virement bancaire
Connectez-vous à votre Viva.com Account.
Sélectionnez Déposer de l'argent.
Choisissez Virement IBAN.
Vous verrez les informations bancaires nécessaires pour envoyer de l’argent depuis un autre compte bancaire vers votre Viva.com Account.
➡️Frais
Vous pouvez consulter :
les frais pour chaque méthode d’alimentation du compte,
ainsi que le détail complet de tous les frais
dans notre liste tarifaire ici.
Vous avez encore besoin d’aide ? Notre équipe est là pour vous accompagner. Veuillez nous contacter via l’option Chat with us dans votre Viva.com Account.
Le compte Viva.com est un compte bancaire standard.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin d’ajouter des fonds, comme le remboursement d’un client, s’assurer que vos employés disposent d’un solde suffisant pour couvrir leurs dépenses avec leurs cartes, ou encore approvisionner votre compte pour activer votre premier abonnement.
Voici comment ajouter des fonds sur votre compte en toute simplicité :
➡️Instantanément en débitant une carte
Connectez-vous à votre compte, sélectionnez l’option « Déposer de l’argent », puis cliquez sur l’option « Par carte ».
Consultez le processus exact ici.
➡️Par virement bancaire
Connectez-vous à votre compte, sélectionnez l’option « Déposer de l’argent », puis cliquez sur « Virement bancaire ».
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour transférer de l’argent depuis un autre compte bancaire vers votre compte Viva.com.
Les IBANs ne sont pas opérationnels en République tchèque, au Danemark, en Hongrie, en Pologne, en Roumanie, en Suède et en Norvège. Dans ces pays, les virements bancaires entrants ne sont pas disponibles. Toutefois, dans certains cas, nous pouvons proposer des solutions alternatives. Pour cette raison, nous vous recommandons de contacter votre gestionnaire de compte pour plus d’informations.
Lors d’un paiement par carte, les frais sont calculés en fonction du montant. Nous vous conseillons d’utiliser cette méthode uniquement de manière occasionnelle et pour de petits montants.
Vous pouvez consulter tous les frais pour chaque méthode de rechargement de compte ainsi qu’un aperçu détaillé de l’ensemble de nos tarifs dans notre grille tarifaire ici.