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Comment puis-je éviter les litiges ?
Mis à jour il y a plus de 4 mois

Vous pouvez prendre certaines mesures simples pour empêcher vos clients de contester les transactions :

  • Assurez-vous d'utiliser correctement le champ de description pour chaque article facturé. Cela apparaîtra sur les reçus des clients.

  • Tenez vos clients informés de la politique de retour de votre entreprise et publiez des informations pertinentes sur votre site internet.

  • Fournissez autant d'informations précises que possible sur les procédures de livraison de vos produits ou services.

  • Mettez un numéro de téléphone à la disposition de vos clients pour vous contacter.

  • Assurez-vous de conserver un dossier aussi complet que possible des transactions.

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