Après avoir effectué la configuration de vos magasins physiques, suivez les étapes ci-dessous afin de connecter le terminal de paiement à votre compte :
➥ A. Directives pas à pas:
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➥ B. Par le navigateur du mobile:
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➥ C. Activation via le viva.com Mobile App:
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➽ Comment puis-je retrouver mes terminaux de paiement?
Connectez-vous à votre compte viva.com account via un navigateur
Sélectionnez, Ventes → Paiements physiques → Terminaux de paiement
Important
L’application de terminal viva.com utilise le type SoftPos. Chaque fois que l’application viva.com terminal est activée sur un appareil mobile, une nouvelle entrée étiquetée SoftPos sera créée.
➽ Comment puis-je désactiver un terminal sur mon compte ?
En cas de remplacement d’un terminal en raison d’une panne, nous le désactiverons dans un délai de quelques jours. Une fois désactivé, il n’apparaît plus dans le menu Ventes → Paiements physiques → Terminaux.
Toutefois, dans le cas où vous souhaitez modifier le statut de votre terminal (Actif/Actif), vous suivrez le chemin suivant depuis la page d’accueil de votre compte :
Ventes → les paiements physiques → les terminaux, et vous changerez le statut de « PDV actif » à « PDV inactif » dans la colonne Opération.
L’appareil sur lequel vous avez installé viva.com application Terminal peut être supprimé de votre compte.
En revanche, un terminal de point de vente physique ne peut être défini que sur Actif ou Inactif - il ne peut pas être supprimé.