L’application Viva.com Terminal vous permet d’accepter des paiements avec votre terminal de paiement Ciontek, Sunmi ou PAX A8900, ainsi qu’avec un smartphone ou une tablette compatible sous Android ou iOS.
Suivez les étapes ci-dessous pour activer l’application Viva.com Terminal sur votre appareil et l’associer à votre compte Viva.com.
Avant de commencer
Assurez-vous que l’application Viva.com Terminal est installée sur votre appareil. Si ce n’est pas encore le cas, téléchargez-la depuis la boutique d’applications de votre appareil.
Lorsque vous ouvrez l’application pour la première fois, un écran de bienvenue s’affiche avec des informations sur Tap on Phone.
Choisissez comment activer l’application
Vous pouvez activer l’application Viva.com Terminal de trois façons. Choisissez l’une des méthodes suivantes et suivez les instructions correspondantes.
Si vous sélectionnez Créer un compte, vous serez redirigé vers le début du processus de création de compte. Vous trouverez les étapes d’inscription à Viva.com dans notre article ici.
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1. Connectez-vous avec votre compte Viva.com
Saisissez vos identifiants de connexion à Viva.com.
Sélectionnez le compte sur lequel vous souhaitez activer votre terminal.
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2. Activez l’application à l’aide d’un code d’appareil
Sur votre terminal, sélectionnez Activer à l’aide d’un code d’appareil. Un code unique s’affichera à l’écran.
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Vous pouvez saisir ce code de l’une des façons suivantes :
Depuis votre compte Viva.com dans un navigateur :
Connectez-vous à votre compte Viva.com.
Accédez à Ventes → Paiements en magasin → Terminaux → + Nouveau terminal.
Saisissez le code d’appareil affiché sur votre terminal.
Depuis l’application Viva.com :
Ouvrez l’application Viva.com.
Accédez à Paramètres → Activer Viva.com Terminal.
Saisissez le code d’appareil affiché sur votre terminal.
Pour en savoir plus sur l’association de votre terminal à votre compte, consultez l’article Comment associer le terminal de paiement à mon compte ?
Si vous êtes un employé : Communiquez le code d’appareil à l’administrateur de votre compte, qui pourra activer le terminal depuis le compte Viva.com ou l’application Viva.com.
3. Activez directement depuis l’application Viva.com
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Si vous sélectionnez Ouvrir l’application Viva.com, vous serez redirigé vers l’application bancaire Viva.com, où vous pourrez vous connecter à votre compte Viva.com.
Une fois l’application activée à l’aide de l’une de ces méthodes, poursuivez avec les étapes ci-dessous.
Terminez la configuration de l’application
Suivez les instructions à l’écran pour terminer la configuration de votre Viva.com Terminal.
Accordez les autorisations à l’application
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Accordez les autorisations demandées pour la localisation, le stockage et les notifications.
Vous pouvez également définir un code PIN pour l’appareil maintenant ou choisir de le faire plus tard.
Choisissez vos moyens de paiement
Sélectionnez les moyens de paiement que vous souhaitez utiliser. Selon les options disponibles, ceux-ci peuvent inclure :
Tap to Pay — déjà activé.
Lecteur de cartes externe — connectez un lecteur, tel que le Mini Card Reader (facultatif).
Code QR, MOTO et autres moyens de paiement.
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Votre Viva.com Terminal est prêt !
Une fois la configuration terminée, vous pouvez commencer à utiliser l’application Viva.com Terminal pour accepter des paiements.
Vous avez encore besoin d’aide ? Notre équipe est à votre disposition. Contactez-nous via l’option « Discutez avec nous » dans votre compte Viva.com.