Qu’est-ce que Verification of Payee (VOP) ?
Verification of Payee (VOP) est un service européen de vérification du bénéficiaire qui contribue à vous protéger contre la fraude et les erreurs de paiement.
Avant qu’un paiement ne soit effectué en Grèce ou dans la zone euro, VOP vérifie que le nom du bénéficiaire que vous avez saisi correspond à l’IBAN enregistré auprès de la banque du bénéficiaire.
Cette vérification vous permet de confirmer que les coordonnées bancaires correspondent bien à la personne ou à l’entreprise que vous souhaitez payer avant que le paiement ne soit finalisé.
Sécurité de vos données
Pour effectuer cette vérification, les banques et les prestataires de services de paiement échangent de manière sécurisée les informations nécessaires afin de confirmer la correspondance des données du bénéficiaire.
Toutes les institutions participantes respectent les normes européennes en matière de sécurité et de réglementation lors du traitement de ces informations.
Comment fonctionne VOP ?
Lorsque vous créez un nouveau paiement ou mettez à jour un bénéficiaire existant, vous saisissez :
L’IBAN du bénéficiaire
Le nom de la personne ou de l’entreprise que vous souhaitez payer
Nous comparons ensuite ces informations avec les données détenues par la banque du bénéficiaire et vous affichons le résultat de la vérification avant la finalisation du paiement.
La vérification est effectuée en temps réel et prend généralement entre 2 et 5 secondes.
Que signifie le résultat de la vérification ?
Résultat | Signification | Que devez-vous faire ? |
Correspondance exacte | Le nom du bénéficiaire correspond aux informations enregistrées sur le compte bancaire. | Vérifiez les informations du paiement et poursuivez si tout est correct. |
Correspondance partielle | Le nom saisi est similaire au nom associé au compte bancaire, mais ne correspond pas exactement. | Vérifiez attentivement les informations. La différence peut être due à de légères variations, telles qu’une faute de frappe ou une différence d’orthographe. En cas de doute, confirmez les informations auprès du bénéficiaire avant de poursuivre. Si vous continuez et que le paiement est envoyé vers un mauvais compte, il est possible que les fonds ne puissent pas être récupérés. |
Aucune correspondance | Le nom saisi ne correspond pas aux informations associées au compte bancaire du bénéficiaire. | Contactez la personne ou l’entreprise que vous souhaitez payer et confirmez ses coordonnées avant de poursuivre. Si vous continuez sans corriger les informations et que le paiement est envoyé vers un mauvais compte, il est possible que les fonds ne puissent pas être récupérés. |
Vérification impossible | La vérification n’a pas pu être effectuée. Cela peut être dû à un problème technique, à un compte inactif ou au fait que la banque du bénéficiaire ne prend pas encore en charge VOP. | Réessayez plus tard ou confirmez directement les coordonnées de paiement auprès du bénéficiaire. |
IBAN invalide | L’IBAN saisi n’est pas valide. | Vérifiez l’IBAN et saisissez-le à nouveau. |
Autres résultats de vérification
Vous pouvez également voir des messages tels que :
« Type de vérification non disponible »
« Problème technique »
Dans ces cas, vérifiez soigneusement les informations de paiement et confirmez-les directement auprès du bénéficiaire avant de poursuivre.
Important
Une vérification réussie confirme uniquement que le nom du bénéficiaire correspond à l’IBAN enregistré auprès de la banque du bénéficiaire. Elle ne garantit pas que le paiement est exempt de fraude ni que le bénéficiaire est digne de confiance.
Besoin d’aide supplémentaire ? Notre équipe est là pour vous accompagner. Contactez-nous via l’option « Discuter avec nous » disponible dans votre compte Viva.com.