Jos päätelaitteesi ei lataudu, seuraa alla olevia ohjeita mallisi mukaan ongelman tunnistamiseksi ja ratkaisemiseksi.
→Akun irrottaminen ja puhdistaminen:
Poista akku varovasti ja puhdista sen nastat.
Jos akun nastoissa on tarra, poista se.
→Testaus ilman akkua:
Kytke päätelaite laturiin ilman akkua ja yritä käynnistää se.
Jos se käynnistyy:
Aseta akku paikalleen ja yritä ladata päätelaitetta.
Jos se ei lataudu, ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi lisäapua.
Jos se ei käynnisty:
A920-, A910-, A77- ja D200-päätelaitteille (USB-portilla):
Kokeile vaihtaa kaapeli ja pistorasia. Aseta akku ja laturi paikalleen ja yritä ladata päätelaitetta.
Jos se ei lataudu, ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi lisäapua.
S900-päätelaitteille:
Tarkista kaapeli ja katso, palaako laturin valo.
Jos laite ei lataudu ja/tai kaapeli on vaurioitunut tai valo ei syty, ota yhteyttä asiakastukeen.
➤ Datecs- ja A50-päätelaitteille:
→Tarkista kaapeli ja virtalähde:
Varmista, että kaapeli ja virtalähde on kytketty oikein eikä niissä ole vaurioita.
Jos päätelaite ei lataudu, ota yhteyttä asiakastukeen.
Jos ongelma jatkuu edellä mainitun jälkeen, ota yhteyttä johonkin meidän edustajistamme lisätarkistusta varten ja ilmoita, mitä vaiheita olet suorittanut.