El inicio de sesión en tu cuenta de Viva.com está diseñado para tu comodidad y seguridad.
Puedes acceder a ella desde nuestro sitio web o mediante la aplicación móvil de Viva.com. Sigue los pasos a continuación para iniciar sesión de manera fácil y segura.
Inicia el proceso de inicio de sesión
Abre la página principal o la app y selecciona Iniciar sesión (Sign in).
Ingresa tus datos
Introduce el número de móvil que proporcionaste al registrarte. Escribe tu contraseña y selecciona Iniciar sesión (Login).
Confirma mediante notificación o código OTP
Recibirás una notificación (Push Notification) en tu dispositivo registrado. Toca la notificación para continuar con el proceso de inicio de sesión.
Nota: Si lo prefieres, puedes seleccionar el método OTP, Viber (solo disponible en Grecia) o SMS y recibirás un código de seis dígitos para confirmar si han pasado algunos segundos desde el primer intento.
Utiliza reconocimiento biométrico para mayor rapidez y seguridad
Si tienes activado Face ID o Touch ID en la app móvil de Viva.com, podrás iniciar sesión fácilmente mediante tus datos biométricos, garantizando así un acceso rápido y seguro.
Aprueba el acceso a la cuenta
Dentro de la notificación en tu dispositivo móvil, selecciona Autorizar (Authorize) o Rechazar (Decline) para completar el proceso de inicio de sesión. Una vez que apruebes la solicitud, accederás a tu cuenta de inmediato.
Selecciona la cuenta que deseas gestionar
Desde la pantalla principal, elige la cuenta a la que deseas acceder para ver todas las funcionalidades e información.