Understøttede trådløse Android-terminaler:
A50, A77, A910, A920, A920 Pro
Google Android-kortterminaler (Ciontek CS30PRO, Ciontek CS30PRO med professionel scanner, Ciontek CS50C osv.)
Wi-Fi-kortterminal opretter ikke forbindelse til internettet eller afbryder forbindelsen
➔︎ For A50-, A77-, A910-, A920- og A920 Pro-terminaler:
Gå til VW POS-applikationsmenuen.
Åbn menuen fra venstre side.
System > Indstillinger > Netværksindstillinger > Wi-Fi > Wi-Fi-netværksindstillinger
➔︎ For Google Android-terminaler:
Træk menuen ned, og tryk på Wi-Fi-ikonet.
▶ Kontroller Wi-Fi-forbindelsen:
Hvis terminalen ikke er tilsluttet Wi-Fi, skal du kontrollere, om det trådløse netværk er adgangskodebeskyttet og kører på 2,4 GHz-båndet.
For at se disse oplysninger skal du trykke på Wi-Fi-navnet, hvor du finder de relevante detaljer i menuen.
Bemærk: Wi-Fi skal være på 2,4 GHz-båndet og adgangskodebeskyttet, for at terminalen kan oprette forbindelse.
▶ Fejlfindingstrin:
Hvis der ikke er nogen forbindelse:
Prøv at oprette forbindelse til et andet tilgængeligt netværk. Hvis der stadig ikke er forbindelse, skal du kontakte kundesupport.
Hvis der er Wi-Fi-forbindelse, men ingen netværksforbindelse:
Vælg navnet på det netværk, du er tilsluttet, og tryk på "Glem netværk". Prøv at oprette forbindelse igen, og sørg for, at adgangskoden er korrekt. Hvis du får beskeden "Forbindelse mislykkedes", skal du kontakte kundesupport.
Hvis du bruger en statisk IP:
Vælg ikke "Glem netværk". Prøv i stedet at oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk.
I alle tilfælde, hvis du kan oprette forbindelse til et andet netværk, er der ikke noget problem med selve terminalen.
Hvis problemet fortsætter efter ovenstående, bedes du kontakte en af vores repræsentanter for yderligere kontrol og oplyse, hvilke trin du har udført.